用文化标语普及城管理念 西固区提升软实力打造服务型执法队伍
“你好，请你将自己扔在地上的烟头捡起来，谢谢！”“请将果皮扔到果皮箱，谢谢！”说罢，执法人员举手给捡烟头的市民一个庄重的敬礼。执法人员文明执法受到市民广为称赞，市民也自觉配合执法，注意自己的举止。
近年来，西固区城市管理局通过抓教育、强思想，抓队伍、增素质，抓规范、树形象，抓业务、创文明等举措，使城市管理水平不断提升，行业形象不断优化，单位社会认知度和群众满意度不断攀升，于2017年被评为甘肃省文明单位。
和谐机关文化铸就新风貌
走进西固区城市管理局，机关读报栏、工作宣传栏、党员活动室等阵地一应俱全，文明单位犹如一个支点、一面旗帜，贯穿城市管理工作始终。
以机制浇灌文明之花。构建了上下结合、齐抓共管、运作有序的创建工作组织体系，把精神文明建设列入机关党委重要议事日程，列入长远规划和年度计划，列入领导目标责任制。同时把精神文明建设与业务工作同时部署、同时检查、同时总结、同时表彰，形成了一级抓一级、层层有责任、事事有人管的管理体系。并以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、“两学一做”学习教育常态化制度化为载体，按照“五化五强”标准化党支部建设要求，规范开展“三会一课”、主题党日+、民主评议党员等党内组织生活，认真组织“讲党课”、“为党员过政治生日”、“诵读经典”、赴红色教育基地开展党性教育、学习“学习强国”等，促使党员干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。
各党支部结合自身实际，拓宽工作思路、创新党建载体平台，机关党支部按照“六有”标准创建了标准化党员活动室，第二党支部与西固人家御园项目部党小组成立了“政+企”联合党支部，推行党建联合体，充分发挥了党组织在大气污染防治、推动项目建设的战斗堡垒及服务保障作用。
文化育人提升城管软实力
城管之魂，文以化之，体现着城市管理者的精神风貌，更是一种向上向善的力量。西固区城市管理局定期举办“道德讲堂”活动，把道德模范和先进典型请到台上，让身边人讲述身边事，用身边事教育身边人。定期推选“兰州好人”，组织选树“文明有礼甘肃人”、“爱岗敬业先锋、优秀志愿者”等先进典型，以此激励人、引导人和感召人。
积极推进“市民城管”建设。以“为市民服务、请市民参与、让市民满意”为核心，举办了社会主义核心价值观廉政文化剪纸展活动，开展了以精致兰州航拍摄影展、H5网上城管知识问答、大手拉小手为主要形式的“3·19”城管宣传日活动以及城管“扶幼助残、为民解忧”活动，先后涌现出“城管执法车变救护车”、执法人员拾金不昧等感人事迹，营造了和谐文明的社会风尚。
努力打造服务型执法队伍。以便民、利民、惠民为根本宗旨，牢固树立“管理就是服务”的理念，积极打造服务型执法队伍，严格执行城管执法“十不准、十禁止”，开通了应季瓜果自产自销绿色通道，开启静音模式，护考“两考”，因地制宜设置便民疏导点，受到商贩和市民的一致肯定。
立说立行助力文明城市创建
氛围文化是城管文明的“传播器”。西固区城市管理局以创建全国文明城市为契机，借势搭台，组织开展形式多样的文体活动，营造了干部职工工作的积极性和创造性。
作为文明城市创建的主力军，西固区城市管理局干部职工充分发挥职责职能，紧密围绕创建文明城市工作目标，主动作为，细化责任，发扬“认真务实、立说立行、团结奋斗”和“5+2”“白加黑”的工作作风，集中组织开展占道经营、乱贴乱画、乱搭乱建、洗修车场点、沿街立面、门前三包等专项整治行动，为文明城市创建做出了应有的贡献。
文明创建行动一直在路上，通过持续的创建行动，进一步提高了城市管理水平，树立了公正严明的执法形象、文明高效的服务形象、廉洁勤政的公仆形象和秩序优良的城市形象。
兰州日报社全媒体记者董永前
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兰州新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离兰州再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。