兰州新区税务“云”服务为纳税人解难题

目前，兰州新区90%的企业“硬核”复工复产，但疫情防控风险、经营成本上升、资金周转困难等因素困扰着企业。3月17日，记者从兰州新区税务局了解到，通过落实税收优惠政策，升级办税服务，新区税务局为企业复工复产按下“快进键”。

随着企业复工复产高峰期的到来，“非接触”办税进入了大考期。新区税务局全面梳理网上办税缴费事项，制作20期图文视频并茂的“非接触”电子税务局办税指南，通过网站、微信公众号、纳税微信群等方式向纳税人推送，积极引导纳税人网上办税。对纳税人在办税过程中遇到问题，由业务骨干通过微信、电话、视频连线等方式给予准确细致解答。

据电子税务局工作人员宋晨介绍，2月份仅通过线上办理申报类业务就达11009笔，除了部分逾期申报、更正申报和契税申报等一些电子税务局无法办理的业务，其余申报业务全部线上办理，占到了申报类业务量的89%。真正做到了“非必要、不接触”，把窗口落下的服务补了回来。

兰州日报社全媒体记者任泽昕

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