启动应急预案发送旅客26万人 春运首日兰铁集团刷新客运新纪录
【本报讯】（兰州日报社全媒体记者周栋楠通讯员强科）1月10日春运首日，中国铁路兰州局集团有限公司共发送旅客26.09万人，同比增加8.33万人，增幅46.9%，刷新了春运首日旅客发送新纪录。
受冷空气影响，春运首日，甘肃省内大部分地区普降雨雪，高速路面积雪结冰，交通实施管制，大批客流涌向铁路。为确保旅客出行安全和应对客流高峰两不误、双促进，中国铁路兰州局集团有限公司以雪为令，迅速启动雨雪天气应急预案，集团公司各级党团组织第一时间行动起来，组织广大党员和青年志愿者在千里铁道线上奏响践行初心使命、争当春运先锋的激昂乐章，展开服务旅客、扫冰除雪、检查设备、护航春运安全，温暖旅客回家路的大会战。
春运首日，根据当日客流变化和旅客需求，兰州局集团公司加开兰州西至东岔D9806/5次列车，在兰州西、银川等站开展温暖回家路送文化、送福活动；开办公益大讲堂，讲解电子客票使用方法、便民利民举措；开设扶贫产品展柜，让扶贫农产品飞入寻常百姓家，使旅客回家的路暖意融融、快捷温馨。
同时，发挥兰州站008亲情服务台、兰州西站“飞天馨路”天水车站“东方微笑”客运服务品牌引领示范作用，为重点旅客提供“信息咨询”“紧急求助”“失物招领”“行李助携”“母婴候车”等特色服务，为旅客创造平安、有序、温馨的出行环境。
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