2019年兰州市城市管理各项工作取得新进展新成效（上篇） 用“绣花精神”做好精致建设 用实干奋斗答好“民生问卷”
寒来暑往，又一个年头接近尾声，大家都在忙着“年终总结”，本期起，《城管天地》专栏也将陆续向市民交上今年的城市管理工作“答卷”，回答“你我的2019”。今年以来，市城管委以推进“精致兰州”创建为主线，以打造“市民城管”建设为抓手，突出重点抓管理，改革创新求突破，市容市貌、人居环境明显改观，城市精细化管理初显成效，市民满意度逐步提升。
清新街巷明朗天空
城市的味道在街巷里，城市的浪漫在天空里。2019年，兰州收获了一个关键词：“网红”，就在上周末，兰州又被中国互联网新闻中心评为“最具文化魅力旅游名城”、“2020年最值得旅行者去的中国旅游目的地”。毕业于兰州大学的福建姑娘韩雪很想回兰州再看看，“新闻里看到的兰州，越来越干净、文艺、精致了，这次回去，我想到那个电影小巷去看看”。
2019年，兰州市有序推进20条背街小巷提升改造；针对市民问题，定期、不定期召开联席会议，加强共享单车秩序管理，通过严格市场准入、环卫工人摆放、停车区域施划、运营企业调度等办法，让共享单车乱停乱放问题得到有效治理，管理经验在《中国建设报》刊登；通过日常行动加专项行动相结合的方式强化流浪犬只管理，累计捕捉流浪犬7562只，有效遏制了流浪犬伤民扰民问题；督促产权单位束理、清理麦积山路等39条道路空中线缆50.34千米，并对6大广场、6大十字和10条主干道区域开展了“净空行动”，督导拆除违规户外广告2.23万处、17.15万平方米，消除立面空间视觉污染，还兰州一片明朗天际线。
治理噪音规范摊点
《城管天地》专栏开办以来收到的第一封长邮件，就是市民关于金城公园早间广场舞噪音扰民的问题投诉，并在之后很快引起其他市民关注和讨论。2019年，市城管委共整治商业噪声、建筑施工噪声、公共噪声等各类噪声7万余起，暂扣噪声设备900件，处罚58起、34.92万元，城市环境进一步优化。
“妈妈再也不用担心我的早餐‘脏乱差’了”，“周末最痛苦的是，起得晚了，街边的早餐摊收了”，这些声音，都默默透露出一种骄傲。2019年，兰州市制定印发《兰州市占道早餐摊点设置及管理规范（试行）》，从餐车车体、餐车摆放、从业人员卫生、配套设施、环境卫生、安全、收摊时间等各细节，明确设置标准，细化管理职责，并对主城区占道经营早餐摊点的设置及管理情况进行实地督查，切实消除占道早餐摊点“三乱、三超”（即：乱占、乱摆、乱放、超面积设置、超时间经营、超出许可点位经营）等乱象。
严打违建市民共管
按照“五个一批”总体工作思路，市城管委紧盯治理目标任务，加快全市建成区历史遗留存量违法建设治理进度，积极与省住建厅沟通协调，按照提出的“以时间换空间”（“作出治理承诺，先行予以销号，对照时间节点，加强监督检查”）的办法，完成历史遗留违法建设治理任务1112处、1075.98万平方米，约占历史遗留违法建设治理任务的90.48%，违法建设治理年度任务圆满收官。2020年，兰州市将坚决遏制新增违法建设，力争治理完成剩余存量违法建设，全面完成建成区违法建设治理五年行动任务。
2019年以来，兰州市级数字管理平台办理“12319”热线咨询及投诉约2万件、微信平台上报问题22.4万件。与此同时，为了加强共建共治共享，市城管委积极打造“市民城管”品牌，扩充“城市啄木鸟”的城市管理监督员队伍，升级“随手拍”微信上报平台，引导市民及时发现、上报城市管理问题约5200件；在全市城管系统持续开展“出门就上班，都是采集员”活动，受理城市管理问题19.6万余件，解决了一大批城市管理突出问题，初步构建了数字化“大城管”格局。今年6月，经中国城市治理创新奖组委会对全国330个城市申报项目、22个城市入围项目评选，市城管委“打造‘市民城管’，落实共建共治共享”项目获得首届“中国城市治理创新奖”优胜奖。兰州日报社全媒体记者赵文瑞
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