特邀调解员法院的另一种力量 红古区人民法院特邀调解员成功调解一起教育培训合同纠纷案

【本报讯】（兰州日报社全媒体记者张烁）日前，一起教育培训合同纠纷案件通过“人民法院调解平台”指派给特邀调解员调解，该案于一周内调解结案。在调解员的耐心说服下，双方当事人满意地达成书面调解协议书，被告刁某当场用支付宝支付原告8400元。

此案中原告将孩子送到被告所在的华夏博学教育红古辅导中心，接受为期三年的高中培优计划，缴纳了26880元的培训费并签订了辅导协议书。之后因被告违反协议中断了原告孩子的培训计划和课程，给原告造成极大的损失，原告为了圆满解决此事端，多次联系被告，均被推脱，原告无奈之下将被告诉至法院。在调解过程中，特邀调解员充分利用自身调解工作经验，结合案件特点深入分析，寓情于理，言明利弊，让双方互相体谅彼此的难处，最终促成和解。

在电话回访中，晏某满意地说：“没想到我的案子在这么短时间内就得到解决，感谢人民法院，感谢人民调解员”。并于9月5日下午来到法院，一边欣喜地表达着谢意，一边将写着“人民公仆无私奉献执法公正心系百姓”的锦旗送到红古区法院人民调解员手中。

特邀调解员制度是红古法院深化落实多元解纷机制的一项重要举措，能有效整合社会解纷资源，在减轻当事人诉累的同时，为法院审判工作做“减法”。此项工作的开展，既节约了司法资源，缓解了法院审判工作压力，整合了社会力量，又减轻了当事人诉累，为有效、快速化解社会矛盾纠纷，维护社会稳定提供了有效的司法保障，并为吸纳社会力量参与司法工作起到了良好的示范带动作用。

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