积极主动作为 服务民生发展市公房中心践行初心使命努力提高公租房管理水平
干净整洁的小区
兰州市第一个公租房示范小区
热情服务
在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中，兰州市公有房屋管理中心认真落实“守初心、担使命，找差距、抓落实”的“十二字”总要求，结合兰州市公租房管理工作实际，深刻检视问题，访民情、听民意、解民忧，嘘寒问暖，让广大公租房住户能够住得进住得好，切实提高公租房管理水平，以党员干部的勤劳指数提升群众的幸福指数，为建设精致兰州做贡献。
依托行业优势管好用好公租房
近年来，兰州市大力发展保障性公共租赁住房，为解决低收入群体住房问题和改善民生发挥了主渠道作用。根据《兰州市公共租赁住房管理办法》规定，由兰州市公有房屋管理中心负责本市级统建和开发项目配建的公共租赁住房的管理和运营工作。市公房中心践行初心使命，发挥公房管理行业的优势，严格管理，精心服务，切实做好公租房的验收、接管、维修、办理住户入住、服务等一系列工作，充分发挥了公租房在保障民生方面的作用。
自2015年10月启动接管公租房以来，市公房中心根据市委市政府的统一安排部署，组织安宁、五泉、靖远路、东岗、西固五个房管所，先后陆续接管了位于安宁区的市人才公寓、中海凯旋门二期、惠宝幸福佳苑二期、众邦金水湾二号、海亮滨河一号、中海河山郡、中集青春里,以及位于城关区的兴隆滨河苑、五泉南路、五一新村、高尔夫花园、南河庭院等23个项目,共计7181套公共租赁住房，建筑面积41.39平方米，现已配租入住6671户。配租对象为近郊四区（城关区、七里河区、安宁区、西固区）的城镇中低收入住房困难家庭、新就业大学生、外来务工人员及引进人才。
五年来，市公房中心认真贯彻落实国家和省市公共租赁住房相关政策、规定，严格按照上级和市住建局的工作部署和要求，加强组织领导，强化责任落实，全面做好了公租房的接管运营工作。公租房管理在兰州市是一项新业务，为了有效开展工作，市公房中心积极学习借鉴外地的成功经验，探索公租房管理工作新思路，根据兰州的实际，创新工作方法，不断提高资产管理效益和服务水平，为兰州市保障房管理的健康发展做出了应有的贡献。
在实际工作中，市公房中心探索公租房接管的流程，从制度建设着手，认真制定公租房接管及后续管理的工作流程，全面做好入住手续办理前的各项准备工作。一是做好公租房接管前的初验和复验工作，针对发现的房屋及设施设备质量问题，及时向建设单位提出了整改意见，限期整改后正式进行了接管。二是向物价部门申请核定接管公租房的租金价格。三是制定全市统一使用的《兰州市公共租赁住房租赁合同》范本。制定了公租房管理运营所需的《公共租赁住房资产汇总台帐》、《公共租赁住房资产明细帐》、《公共租赁住房租金收缴明细账首页表》、《公共租赁住房租金收缴明细帐》、《公共租赁住房房管员手册》等账册，为公租房的租赁管理和租金管理打下了坚实的基础。四是积极对接各公租房项目所在的物业公司，与各公租房项目所在小区的物业公司签订了公租房《物业托管合同》，确保公租房承租人入住后物业服务及时到位。
精细化服务让示范小区成为群众的幸福小区
位于安宁学府路北段的兰州市安宁公租房示范小区，是由市政府出资，由市公房中心承建的兰州市第一个公共租赁性住房示范小区，也是全市唯一的一个纯公租房小区。该小区由5栋高层建筑组成，共有公租房1378套。
自去年8月份小区住户分配入住以来，市公房中心就以高度的责任感，尽心尽力做好小区的管理服务工作。“家里暖气热吗？”“壁挂炉好用不？”“一天能烧多少气？”在小区院子里，安宁房管所的工作人员遇到住户王师傅亲切地聊起了家常，听到住户们反映暖气使用正常，家里温度适宜，房管所的工作人员脸上露出了欣慰的笑容。
初冬时节，气温降低，但兰州市安宁公租房示范小区住户的心里却是暖融融的。走进小区，虽然花坛里的花草树木已经枯萎，但保洁人员仔细清扫着落叶，路面和角落里打扫的干干净净，车辆进入地下停车库，小区整洁有序，人员出入平安。
市公房中心的党员干部践行初心使命，把学习成果运用到工作中去，以细心贴心的服务，努力让每一位小区的公租房住户住的舒心，用实际行动把党和政府的温暖送到千家万户。
在小区办公室里，走进一位老人，她是居住在2号楼2902室的乔正莲，老人今年85岁了，工作人员看见，热情招呼老人坐下，在得知老人缴纳公租房租金后，工作人员熟练操作几分钟就办好了。“房费已经帮您交好了。你把这个票拿好，回去给孩子们看下，跟房子合同收一起……”工作人员不厌其烦地给老人解释说明，直到乔正莲听得清清楚楚、明明白白。
“房子是儿子、儿媳申请的，去年9月份搬的新家。拿到钥匙的房子就是装修好的，墙刷了，地铺了，厨房、卫生间也都直接能用，还安好了煤气灶、橱柜，给我们节省了不少钱，也省去了很多麻烦。这里小区空气好，绿化也好，上下楼还有电梯，非常方便，感谢党和政府的好政策！”
谈到自己住上新楼房，乔正莲满心欢喜，她告诉记者：“儿子是打工的，媳妇在做环卫工，以前都是自己租房子住，冬天生炉子取暖，房租贵，还住得心里不踏实。我以前是跟大儿子住平房，上厕所、洗澡都不方便，每年冬天要烧炉子，晚上冻得很。跟着小儿子搬进了新楼房，再也不用冬天生炉子了。”乔正莲老人高兴的是，新房子不仅设施完善、小区环境好，这里的管理人员服务态度也特别好，老人一个劲地夸赞：“你们服务到位，好得很！”
虽说是公共租赁住房，但这个小区位置优越，可谓是地地道道的“学区房”，周边有万里小学、市第五十七中学、东方中学、交大附中等多所学校，这一点也吸引了不少年轻住户申请入住。
居住在小区3号楼1205室的李孝龙告诉记者，早在分配入住之前，他就考察过这里的环境和周边的配套设施，对这里很满意。“能入住这套一室一厅的房子，家里人都很高兴。以后孩子也可以就近上学。”其实对李孝龙来说，这套公租房给他带来的最大好处是，打工找工作更有优势了。“上下班坐公交车很便捷，比之前住在阿干镇方便多了。”
去年拿到房屋钥匙后，李孝龙对房子进行了简单地收拾，墙上加贴了壁纸，订做了全新的衣柜、储物柜，总共花了八九千块钱，就将房子布置得更加特别、漂亮。后来又新添置了沙发、电视机、儿童床等，室内设施一应俱全。
住上了城区的电梯房，身为长孙的李孝龙不忘接来爷爷李富荣“享受”一下。今年78岁的李孝龙是阿干煤矿的退休工人，大半辈子都在阿干镇生活，想要进趟城十分不便。有了孙子申请到的这套公租房，李孝龙也美美地体验到了住在城里的便捷，“下楼就是绿化带，出门走几步就是菜市场，上楼还有电梯，真是好！”
□贠小敏文/图
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