兰州新区城投集团开展电梯困人演练
10月31日，记者从兰州新区城投集团了解到，为加强电梯安全事故防范，积极应对可能发生的电梯“困人”故障，提高应急处置能力，确保电梯运行安全，瑞岭物业在方家坡（棚改）安置房小区开展了电梯困人应急救援演练活动。
演练过程中，监控室值班人员接到电梯内被困人员呼叫后，使用对讲系统了解被困人员情况，并询问有没有受伤，同时安抚被困乘客，耐心等待救援，不要盲目自救，随即告知物业服务中心人员。工程维修部、客服部、秩序维护部人员与电梯维保人员迅速赶往现场与被困人员沟通。电梯维保人员将电梯门打开并告知被困人员按顺序出来，不要惊慌；被困人员救出后，客服人员询问被困人员身体状况并进行登记；维保人员去机房排查电梯故障问题，及时处理故障点，恢复电梯运行。
此次电梯困人演练活动提高了物业各部门高效配合应对突发事件的协调处理能力。同时，瑞岭物业在此提醒广大业主，电梯运行发生故障时，被困人员不要急躁、惊慌，要利用电梯内警铃按钮、报警电话等向外求救，耐心等待救援。兰州日报社全媒体记者张鹏伟
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