中铁兰州局集团暑运方案出台 从7月1日起至8月31日，预计发送旅客1440万人

本报讯(记者周鹏通讯员邬凡)2019年铁路暑运启幕在即，中国铁路兰州局集团有限公司推出暑期铁路运输方案，通过增开列车、变更区段路径、提升服务等举措，做好全面准备，迎接暑运大考。

据介绍，今年铁路暑期运输从7月1日起至8月31日止，62天兰州局预计发送旅客1440万人，日均发送23.2万人，较上年同期增加132.4万人，增幅10.1%。客流高峰日预计在8月20日至31日间，高峰日预计发送28万人。

暑运期间，集团公司客流以到北京、上海、重庆、成都、天水、陇南、嘉峪关、敦煌等地旅游客流和学生客流为主。兰州局集团公司根据客流需要，适时开行13对临客、多趟动车组列车和旅游专列，满足重点方向客流需求。

暑运期间，兰州局集团公司在售票、候车、乘降、进出站等各个环节全面实施畅通工程，切实提升服务品质。加强售票组织，通过科学调配运力、及时调整票额、增加售票窗口等措施，最大限度方便旅客购票。持续巩固和深化兰州车站“008温馨服务台”、天水南站“东方微笑”、嘉峪关南站“飞天馨路·魅力雄关”等服务品牌作用，高标准做好“商务候车”“母婴候车”“重点服务”“信息咨询”“紧急求助”“失物招领”等特色服务项目，为重点旅客提供“绿色通道”服务。同时在车站开展“送清凉”活动，科学开放空调、常态化储备防暑降温用品和防蚊虫叮咬常规药品，让旅客出行体验更美好。

2019年7月10日零时起兰州局集团公司将实行新运行图和暑图，广大旅客可通过铁路12306网站、“兰州铁路”官方微博、微信及火车站发布的公告及时查询车次情况。

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