税花静放暗香浮动

兰州日报 2019-06-10 01:18 大字

张亚琳

朝暮辛繁里,她用坚守诠释了最美,纵然纸短情长,她用时光告诉我们,努力是平凡中的伟大。从税33年来,她以勤奋、自律、敬业和担当作为自己的行为标尺,用尽忠职守刻画着责任与义务,不断努力只为做好每一项工作、服务好每一位纳税人。她用平平凡凡的实际行动,真真切切地诠释了一个办税服务厅业务骨干的初心坚守,也用夜以继日的努力展示了一个普通公务员甘愿投身工作、为人民服务的信念信仰。

她,就是西固区税务局的龙国荣,2010年以来她连续八年获得“优秀公务员”称号,两次记“三等功”,2017年她荣获省级税务机关评选的“营改增先进个人”称号,2018年她荣获兰州市文明办评选的7月“敬业奉献”兰州好人称号,这一项项荣誉映衬了她就是最美的税花。

从基层税务所的一位税收管理员到办税大厅的负责人,身为业务骨干的她,承担了金税三期上线、营改增等各项重点工中的主要任务,牢固树立“一盘棋”的思想,充分发扬落实“5+2”、“白加黑”的精神,加了数不清的班,错过了无数次的休假机会,顺利地完成了一次次急难险重的工作任务。

身为良师挚友的她,是大厅的年轻人们敬爱的“龙师父”,每天她都带着大厅的“孩子”们,开展晨课学业务、讲实例,岗前学习、在岗落实、岗后总结的方式让政策规定落实地又快又好,把一批批初入税务系统的小兵培养成了一支能打胜仗、敢打胜仗的税务铁军。身为解忧能手的她,知纳税人不易,用娴熟的业务知识和耐心的服务态度,为纳税人排忧解难,面对纳税人的误解和焦急,她以诚待人、以情感人,解决纳税人面临的疑难杂症。身为一名“老师傅”,她却有着比年轻人更快的手上功夫,多年的经验积累和勤奋好学,让她对办税厅各个岗位的工作都门清,认证、报税、税务登记、代开发票等业务的操作,速度一点也不比年轻人慢。

33年的税收岁月里,为了工作她曾经舍小家为大家,在女儿出嫁的前一天,为学习营改增政策隐瞒自己家里的喜事,坚持远赴天水培训,错过了女儿的婚期,却为营业税改征增值税的这场“婚礼”忙的不可开交。为了工作她不顾自己身体,连续感冒高烧不退时,她仍然坚持带领大厅人员连夜加班修改一万多条总局下发的征管质量问题数据,嗓子沙哑疼痛多次咳血时,她仍然坚守在大厅台口一线为纳税人解决各种疑难杂症。国税地税征管体制改革的号角吹响后,她带领大厅的工作人员,从硬件和软件两处着手,积极落实所有业务“一厅通办”,为纳税人提供了更加高效、精准、优质的服务。2018年6月,她咳血多次住院接受放疗,与癌细胞作斗争的她仍然倾心税收事业,尽管卧病在床,也不愿意忘记税收工作,手术结束清醒过来的第一时间,她虽然不能说话,却坚持用微信给纳税人解答政策难点、进行税收辅导。

我们常常爱慕花的美丽与芬芳,而她的故事也同样值得我们去细细品味,岁月里她与税收工作的故事慢慢绽放,暗香浮动……

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