信用让消费更放心还需多方共建

陶沙

当前，消费已成为中国经济增长的重要拉动力。营造安全放心的消费环境，对于发挥消费对经济发展的基础性作用，增强人民群众的获得感具有重要意义。近年来，在全社会共同努力下，兰州市的消费者权益保护机制日益完善，工作力度不断增强，消费者维权意识逐步提升，消费环境持续改善，但与人们的期待和要求还有差距。

2019年消费维权年主题是“信用让消费更放心”，这是对消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。因此在这一基础上，我们一定要建立健全消费领域信用体系。毕竟，在消费者对商品及服务的质量、安全、效能等方面的要求不断提升的今天，推动消费领域信用体系建设，有利于经营者更加注重产品和服务质量，更加注重保护消费者权益。

首先，我们要呼吁加快消费领域信用体系建设，通过政府主导、社会参与、行业自律，尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系，发挥信用对经营者的激励约束作用，从而营造安全放心的消费环境。其次，鼓励引导消费者依法主张自身权益，积极行使监督权，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为，同时呼吁形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围，让消费者敢监督、愿监督、能监督，为实现消费市场良币驱逐劣币尽一份力。此外，在建立健全消费领域信用体系的过程中，经营者也要虚心接受消费者评价意见，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可，消费者要积极行使监督权，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为，依法主张自身权益。

总之，只有政府严格监管，企业严格自律，消协组织和消费者严格监督，才能汇聚成共建良好消费环境的强大合力，才能让群众买得放心、用得舒心、吃得安心，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

本周话题：用诚信打造安全放心的消费环境

下周话题：守护校园周边环境不光要禁“辣条”

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