守护消费安全,优化消费环境 兴业银行兰州分行315消费者权益宣传活动

兰州晚报 2019-03-15 03:06 大字

在“315国际消费者权益”宣传月,兴业银行兰州分行以消费者权益保护为主题,开启了系列宣传活动,积极做好金融消费者公众教育服务工作,营造、优化金融生态环境,进一步推进金融消费者权益保护工作。

本次的消费者权益日活动,兴业银行兰州分行辖内15家网点全面参与,在传统的宣传方式之外,突出工作重点和亮点,通过线上线下相结合、活动形式多样化的宣传方式,有效提升了活动的影响力和覆盖面。面对广大消费者,该行以阵地金融知识宣传为主,通过LED屏幕宣传标语持续播放、厅堂专设公众教育专区及解答咨询服务点等形式,为厅堂的流量客户开展“一对一”的知识教育和普及;同时,厅堂组织微沙龙活动,通过播放电影、联合专业人士专题知识讲座,划定合理的负债比例,保证一定的家庭借贷比和资金流动性,增强金融消费者的风险责任意识;每日周边外宣,扩大金融知识教育受众范围,强化消费者风险防范及管理意识;通过金融知识三进——进社区、进校园、进企业,将金融知识宣教全面深入居民、务工人员以及青少年,提示以上低收入人群做好风险防范,守好自己的“钱袋子”。据了解,截至目前,兴业银行兰州分行宣教活动受众人群共计1.3万人,线上知识宣教及问答共发布4篇,发放宣传折页5000余份,开展沙龙活动20余次,社区、企业、校园宣教共计5次。

据悉,该行在活动期间在行内开展消保寄语征集活动,深入了解员工对消费者权益保护的认识,其中安宁支行“如果说财富是一颗种子,请把它交给兴业,我们会耐心灌溉、诚心栽培、细心呵护、爱心培育,让它茁壮成长!在兴业,应得之外收获更多美好!”的真诚祝愿,体现了“真诚服务,相伴成长”的服务原则,东岗支行“负债是把双刃剑,合理负债满足生活需求提升生活品质,反之,非也.天上没有掉馅饼的事,掉以轻心不仅没有馅饼,得不了便宜还有走不完的套路,防范各种贷款套路势在必行”的气势,彰显了此次活动的主题。

保护消费者权益是银行作为金融行业服务主体永恒的工作方向和重要目标,兴业银行兰州分行将始终努力维护广大消费者的合法权益,为消费者营造诚信和谐、安全放心的消费环境。

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