兰州市级政务服务事项 网办率达到96.19%
近日，市政府办公厅下发《关于2018年度网络政务服务工作情况的通报》，2018年，兰州市级政务服务事项网上可办数为656项，网办率达到96.19%。全市政务公共服务水平不断提升，今后将进一步实现政务服务从“网上可办”到“全程网办”的转变。
通报表明，2018年，兰州市围绕全市一体化在线政务服务平台建设，在巩固提升12345民情通热线服务质量的基础上，整合搭建了热线电话、网民留言、网上行政执法监督平台、兰州政务服务网、兰州12345微信公众号等5大信息化渠道。初步建成全市统一的网络政务服务投诉管理信息平台，全方位受理并协调解决群众和企业反映的各类诉求。兰州晚报全媒体记者杨昕
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