做居民健康的守护者 记城关区白银路街道社区卫生服务中心主任潘建武
兰州日报全媒体记者刘晓芳文/图
他每天穿梭于药房、诊室、留观室之间，平凡而又忙碌；他是许多基层医疗卫生服务机构管理者中的一份子，他亲历了兰州城市基层医疗卫生服务机构从无到有、从小到大的发展历程；他与千万人一样是改革开放的亲历者，是无数变革中那一朵小小浪花——医疗改革的试炼者；他默默无闻，他热爱家人、热爱工作，也热爱生活。他就是城关区白银路街道社区卫生服务中心主任潘建武。
潘建武一路从甘南走到兰州，从风华正茂的青年学生步入中年。十年前，潘建武成了城市基层医疗卫生服务机构的掌门人，他喜欢“居民健康守护者”的称号。当病弱的老人拉着他的手感激涕零时，他曾眼含热泪感念社会给予他的回报远远超出自己所为。他说，在高速发展的今天，当人们享受着生活的便利、快捷时，应该庆幸自己生活在一个幸福的年代。
开启大学生活我从甘南走到兰州
“我毕业于兰州医学院，所学的是药学专业。我大学时期就开始在兰州生活，我见证了兰州发展的每一天。”潘建武供职的白银路街道社区卫生服务中心，是国家最基层的公益性医疗卫生服务单位，日常承担的工作就是为辖区的百姓提供常见病、多发病的诊疗，同时为他们提供国家基本公共卫生服务项目。正如潘建武所说，为辖区百姓的健康保驾护航是基层医疗卫生服务人员的重要职责。
“我们这一批毕业生刚好赶上国家毕业分配制度改革。当时，我们要走进人才市场寻找工作。我怀着忐忑的心情，在人事局的一次招聘中进了我所在单位的前身——兰州市城关区第二人民医院。”然而，初走进城关区二院，潘建武心中的落差可不小。“那时的基层医疗机构硬件环境不好，不仅体现在办公场所条件简陋，医疗设备更是少得可怜，大概只有一台简易的心电图机。同学、朋友要来看望我，我总是刻意回避。因为太寒酸，拿不出手啊！”潘建武笑道。
经过多年的努力，尤其是一些中小型医疗机构转型成为社区卫生服务中心后的这些年，环境建设、人员配置，包括所能提供的医疗卫生服务项目，都比以前有了大跨步的改善和发展。这个坐落在闹市的社区卫生服务中心，占地面积达到900平方米，有38名工作人员，可开展的服务项目已经能和一个小型的二级医院比肩，可以说能够为辖区居民提供日常所需的所有医疗服务项目。“我现在很愿意让我的亲戚朋友到这里来参观，我觉得很骄傲。”潘建武说。
细致入微当好群众健康守门人
2005年，许多中小型医院转型成为社区卫生服务机构，最初一些工作只是逐步开展，到了2009年，国家基本公共卫生服务规范出台，有了明确的指导规范，事业发展一路向好。
“现在，我们中心的诊疗设备有全科诊断仪、全自动生化分析仪、全自动血球分析仪和心电图机、彩色多普勒超声，以及中医康复理疗设备中的蜡疗机、熏蒸机等，完全能够满足常规的诊疗需求，完全能够做到小病不出社区。”
目前，在社区卫生服务中心提供的国家基本公共卫生服务项目中，为辖区内65岁以上老年人每年提供一次免费体检是收效最为明显，老人们安享着国家政策的实惠；在免疫规划工作推进中，以前免费接种的一类疫苗仅有几种，而现在达到了18种之多；孕产妇保健更是重中之重，女性从怀孕13周开始便可在社区建档，由医生全程指导，包括孕前的5次检查，产后42天检查，以及产后一周内医生到家中进行访视等，这一系列工作都深入到了辖区的每一个家庭。
“我们现在提供的基本医疗服务已经能够达到快捷、高效。就我们中心来说，目前我们对所有病人实行免挂号费，药物也都实施国家基本药物零差率政策，也就是说我们出售的药物一元钱进货一元钱售出。全民医保政策的实施，使居民能享受到全年累积100元的医保优惠。这就是从无到有的变化，一个质的飞跃。中心接诊的医生都是本科以上学历，全部取得了全科医生资质。从诊疗水平来说，可充分达到居民需求。”
于细微处见真情。在服务内容方面，中心严格按照国家35岁以上首诊测血压的政策，为的就是控制居高不下的高血压患病率，有效预防高血压发生所导致的严重并发症。“事实上，通过筛查，我们发现了许多高血压病人。”
潘建武和他的同事们不单单是坐着等病人，更多时候是走出去。近年来，家庭医生签约服务将重点人群65岁以上老年人、孕产妇、慢病患者、0至3岁儿童、精神病患者、贫困户和残疾人，统统纳入保障范围。目前已经达到了90%以上的签约。每个人背后都有一个家庭医生团队为他的健康提供服务。
潘建武说，“随着家庭医生签约服务的开展，我们明显感到百姓的认可度在提高。从一开始对我们技术能力的质疑，到后来他们能主动参与到社区高血压自我管理小组的管理工作中来。我们的辛苦得到了回报。社区里有一位老人今年80多岁了，她家庭贫困，身患高血压、糖尿病，我们一次次带着血压计、血糖仪和慰问品为她诊疗、看望她。老人拉着我的手，倾诉着对党和政府好政策的感激之情。那一刻，我觉得社会给予我的回报远远超出自己所为。国家好的医疗政策使老百姓得到了实惠，我作为具体实施者，从内心里对从事的工作心存一份感念。”
生活日新月异城市日渐提升
“我在童年时期迎来了改革开放；青年时代来到兰州，如今二十多年过去了，作为生活在兰州的一份子，我切实感受到了这座城市发展的日新月异。上世纪九十年代初，记得那是我刚参加工作的时候，城关区有一家骨伤科医院，出门就能望见一片麦地。现如今，那片麦田已经高楼林立，周围车水马龙了。”
人们不仅要追求物质生活，对精神层面的享受也提出了更高的要求。潘建武大学时代就很喜欢打羽毛球，工作以后却被迫放弃了，原因是没有场馆。“现在羽毛球馆多了，体工大队、各类高校等都相继开放。我把兴趣爱好又捡了起来。”潘建武说起连续举办的兰州国际马拉松赛，回想自己当时还报名参与了，当两旁的观众热情洋溢地呐喊助威时，他感觉很骄傲，仿佛自己真的是一名运动健儿。
生活在幸福年代我对未来充满信心
随着国家医疗改革政策的不断深入，社区卫生服务发展的明天会越来越好。随着分级诊疗制度、转诊制度的不断完善，以及和大医院签订建立起“医联体”，社区卫生服务得到的政策支持力度越来越大。目前，白银路街道社区卫生服务中心已经和兰大二院、省人民医院、兰州市二院等，签订了医联体协议。其中，兰大二院全科医学基地已经授予中心全科医师培训实践基地，该院全科医学科主任医师定期还会到中心坐诊。
“这些政策的落实会让我们越来越好，但是也深感自己肩上的重担。我们对未来充满信心，充满干劲。”
潘建武说自己所从事的医疗行业和人们的生命健康息息相关，在工作中，他始终秉持认真负责的态度。这个学科要求从业者谨慎、持重。他将一直坚持这样的理念，严格要求自己还有身边的同事。他说，我们每个人都要对生活抱有热情，拥有健康良好的体魄，才能去创造美好明天。
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