兰州市食药监局前移端口优化服务助推企业发展
【本报讯】(兰州日报全媒体首席记者陈玮)企业反映的问题是否得到了有效解决?现在又遇到了哪些发展难题……11月26日,记者从市食品药品监督管理局了解到,该局进一步转变工作作风,集中开展为期一个月的“千企万商大走访”活动回头看,走访联系企业,面对面、一对一进行帮扶。
在兰州惠仁堂药业有限责任公司开展走访调研服务工作时,采取“面对面”现场办公的形式,认真听取和分析了企业在药品经营环节中存在的问题,尤其对企业提出的慢性病处方收集、药食同源及罐装饮片陈列销售、拆零药品管理等问题进行了现场答复。
今后,该局将组织人员常态化深入企业,开展政策咨询、技术指导、现场帮扶,前移服务端口。加强与企业的沟通衔接,深入现场、深入一线,认真查找原因,在法律法规允许的前提下,想方设法予以解决,坚决杜绝走过场、完任务、走马观花等现象。同时,要采取各种形式,广泛征求企业家,特别是民营企业对加快项目建设和推动民营经济创新发展、公平竞争等方面的意见建议。对企业反映的新情况、新问题和合理诉求,将加强与企业的沟通衔接,主动深入现场、深入一线,认真了解情况后,想办法予以解决。此外,在行政审批、现场核查、审评认证、受理办证等方面让行政相对人少跑路,监管人员多跑路,始终把服务挺在前面,牢固树立“以人民为中心”的监管理念,进一步深化“放管服”改革,切实优化政务环境,提高监管能力,提升服务质量。
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