社区联合供热站上门居民家中暖气热了

兰州晚报 2018-11-14 01:36 大字

11月供暖开始后,先锋路街道文化社区不断有居民来到社区投诉家中暖气不热或者个别房间无暖气等问题。11月13日,文化社区工作人员主动上门走访,排查统计暖气不热问题的户数和具体原因,及时与供热站联系,共同入户协调解决问题。

“多亏了社区工作人员的积极协调,让我们家的暖气热了起来。”居民李阿姨说,因为家中暖气温度一直不达标,她便将情况反映给了社区。社区工作人员带领楼院长联合热力公司、辖区物业工作人员上门查看后发现,暖气不热是因为她家的暖气没有进行排气。在工作人员的帮助下,李阿姨家的暖气终于热了起来。随后,工作人员逐一走访了投诉家庭,为居民检查了暖气设备,解释了暖气不热的原因,积极解决居民的各种问题。兰州晚报全媒体记者任泽昕

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