消费故事 家装公司不履约 工商调解去纠纷
10月22日，消费者穆先生来到兰州市工商局高新分局新建区工商投诉，称自己今年6月份与兰州某家装公司签订的房屋装修合同履行过程中，家装公司并未按合同要求安装约定的品牌房间门，请工商部门督促对方履行合同。经工商部门调解，此起消费纠纷圆满解决。
据了解，穆先生给家装公司付款前，与商家约定装修价格并约定了装修所用的材料及品牌。但在实际装修过程中，穆先生发现装修公司给自己安装的房间门不是约定的品牌后提出异议。由于装修公司一直在推诿，穆先生无奈只能投诉维权。新建区工商所执法人员在调查中发现，双方所签订的装修合同中，对装修总费用的约定有充分和细致的说明。经过调解，装修公司同意马上按照合同约定为穆先生更换新的房间门。
工商部门提醒消费者，在选择装修公司时，最好选择正规的公司。签订合同时，要求商家把各种约定、品牌、价格、交工时间等全部列入合同中，并注意保存相关消费凭证，一旦出现消费纠纷，应及时向工商部门进行投诉或举报。兰州晨报/掌上兰州首席记者 张继培
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