支付多元化是优化公共服务的必然之举
石言
为深入推进“放管服”工作，方便办事群众，兰州市车驾管业务办理收费彻底告别唯现金时代，步入微信、支付宝缴费的新时代。
据了解，由于车驾管业务收费涉及两级财政部门，收费方式的多方实现难度较大，甚至一度搁置，作为“放管服”20项便民措施中的重要一项，兰州市公安局交警支队车管所党支部，在实现驾管业务多方缴费的基础上，又多次与相关部门协调，研究部署，并与省市财政、科技部门一次次论证实验，终于调试成功，实现了微信和支付宝扫码缴费，极大地方便了办事群众。
目前，移动支付使用较多的地方，仍主要集中在商业消费领域。比如网上购物、商场消费等。在这些地方，商家有积极性提供更多支付渠道，而消费者也乐于使用无现金的移动支付方式。而要说到普及程度，在一些公共服务领域，特别是行政管理部门，就没有那么方便了。让小商小贩动起来，并不难，但是让公共服务部门、政府部门也动起来，就不那么容易。这背后，既有技术改造的困难，也有部门利益和懒政思维的原因。无现金社会是让群众少跑路，让数据多跑路，这意味着公共服务得互联网化，公共服务部门得把办事程序往网上搬，还得做好与移动支付平台的无缝对接，看起来是个简单的过程，背后则是门槛的拆除、部门利益的打破、公共利益的凝聚。如何正确引导、规范，将无现金消费转化为“互联网+”的政务形式，更好地服务人民，在许多地方，依旧是一个全新课题，必须充分重视起来，摆上民生服务的重要议事日程，积极作为。
对于提供公共服务的相关部门来说，要不断优化服务形式，为民众提供最需要的服务，让其无论使用现金、银行卡或电子钱包都能一路畅行，只有这样，才能不负民众所托，尽到自身的职责。
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