“六心服务”主动征求企业意见

兰州晚报 2018-06-28 02:16 大字

兰州晚报讯(记者杜志超)6月27日,记者从市公共资源交易中心了解到,“作风建设年”活动开展以来,该中心积极推行“六心服务”,不断改进工作作风,提升服务水平。

市公共资源交易中心工作人员特别是窗口处室,工作过程中时刻注意热情服务,尤其注重服务过程中努力做到“六心服务”,即服务热心,不让交易主体在我这里冷落;工作真心,不让办理流程在我这里延误;办事用心,不让失误差错在我这里发生;解释耐心,不让中心形象在我这里受损;处理细心,不让矛盾纠纷在我这里激化;秉持公心,不让违规违纪在我这里出现,以“六心服务”推进公共资源交易各项工作提质提速提效,以实际行动树立交易中心良好形象。

此外,中心通过发放征求意见函、设立网上意见箱和现场征求意见等方式,分层次、分类别征求了市建设局、市财政局等行业主管部门,市建投、市教育局等业主单位,中招国际招标有限公司、中联咨询(管理)有限公司等代理机构,保利房地产(集团)股份有限公司、临夏市古典建筑工程公司等投标单位的意见和建议。

“通过多层次听取意见,了解到服务对象的切实需求,为中心找准症结、认清差距、发现问题提供了借鉴,进一步加强了与服务单位和服务对象的沟通和联系,使下一步查摆问题、落实整改措施更加清晰具体。”中心相关负责人说。

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