城关警方二维码智慧警务助推窗口服务

兰州晚报讯（特约记者冯忠海记者王进文/图）为贯彻甘肃省公安厅、兰州市公安局关于深化“放管服”工作和推进“四办”改革的部署要求，城关公安分局治安管理二大队牢固树立“以人民为中心”的发展理念，切实转变工作作风，创新工作举措，提升服务水平，取得了初步成效。

今年以来，该大队一方面积极探索便民服务新举措，充分利用甘肃公安政务服务平台和兰州公安掌上户籍室网络优势，将群众咨询办理最多的身份证、居住证、户口等16项户政服务业务流程和所需材料全部编成二维码，群众通过手机扫描便可一键查询了解办事流程，为群众提供了全面、直观、便捷的咨询服务，提高了工作效率，缩短了办事时间。另一方面，该大队研究制定了《城关分局派出所户籍窗口工作规范》，通过印制发放10万余张《四办四清单》、《甘肃公安政务服务平台》、《兰州公安警民通》、《兰州公安掌上户籍室》等宣传彩页，扩大了群众的知晓率和参与率，赢得了群众广泛好评，进一步提高了派出所户籍窗口服务工作水平。

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