省工商局12315指挥中心提醒消费者—— 需注意辨别“一站式”家居消费陷阱
【本报讯】5月7日,记者从省工商局12315指挥中心发布消费警示,提醒广大消费者要注意辨别“一站式”家居消费陷阱,购物前需对参与的品牌有所了解,确定哪些品牌值得购买,而不要被商家提供的联单奖、终级大奖迷惑。
“一站式”家居消费成为当前流行的特色服务项目,而这背后也有消费陷阱。这种做法多见于建材家居市场常用的“联盟营销”,即卖场中不同品类的品牌自发组合,包括消费者购买的联盟内商家数量越多,得到的优惠越多。这种“一站式”销售参与的品牌很难保证全部是一线品牌,更多的是知名度相对低的品牌。而获得了优惠的消费者,很可能因此会在售后服务中得不到保障。
除了不同品牌之间因为共同的利益建立起联盟体外,比较有实力的品牌会建立自己品牌的“一站式”购物体系。一些大家居品牌,起初只是生产销售某单个品类,如擅长地板、橱柜、衣柜等。扩充的品类如果缺乏足够长时间的积淀和准备,只是收购一些代加工厂,质量上很难保证。
为此,省工商局12315指挥中心提醒消费者,对于“一站式”购物体系,需要在做出购买决定之前明确品牌主业产品。此外,需要判断这个品牌的核心技术能否移植到拓展的品类中。譬如做橱柜的品牌,在拓展到衣柜领域时依然有一定的技术相似度,但如果是软体沙发、墙纸布艺或卫浴产品,就需要谨慎考虑。
□兰州日报全媒体记者张万宏
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