组装机仿冒品牌机 工商出面维权解决
西部商报 天天3·15
西部商报讯 记者陈振峰 通讯员丁建新 赵先生新购买了一台品牌台式电脑，拿回家后运行速度极为缓慢，操作很不正常，与销售店多次沟通维修调试后仍无法解决，赵先生要求退货却遭到商家拒绝，无奈只好向工商所投诉。4月24日，在兰州市工商局高新技术分局科技工商所执法人员的协调下，销售店当场退货。
2018年4月19日，赵先生在城关区科技街某经营部购买了一台品牌台式电脑，回家打开使用后发现该机运行速度较慢，操作不太正常，认为新买的电脑不应该出现此类情况。打电话给该销售店要求退货，销售店负责人得知情况后只答应派人进行调试和维修，经调试维修后仍无法解决速度慢运行不正常的问题。于是，赵先生怀疑购买的电脑不是正牌机要求商家退货，商家却称电脑运行慢与网络不稳定为由，不予退货。
万般无奈，赵先生向兰州市工商局高新技术分局科技工商所反映投诉，分管辖区的科技工商所接到投诉后，立即派出执法人员前往该店了解情况，现场要求商家出具该电脑的品牌质检报告、三C认证，但商家都无法提供，于是工商所认定该电脑是仿冒某品牌的组装机，遂依据《中华人民共和国消费者权益保护法》之规定，当即责令该店给消费者予以退货，并禁止继续销售同型号批次的同类电脑。
◎链接三条维权通道等你来
1.拨打西部商报3·15投诉监督维权专线0931—8119000，讲述你的经历。2.西部商报新闻网投诉专区：登录西部商报新闻网www.xbsb.com.cn，进入投诉专区，讲述您的消费难题，并留下联系方式。3.微博和微信留言：关注西部商报官方微博和扫二维码关注西部商报官方微信，反映您的维权难心事。
新闻推荐
一、在兰州市，哪些人可以办理居住证？答：公民在兰州市办理暂住登记，且满半年以上。符合有合法稳定就业合法稳定住所或者连续就读条件之一的，就可以在居住地的辖区户籍派出所申领居住证。二、持有居住证...
兰州新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是兰州这个家。