压缩办理时限优化办件环节
兰州晚报讯(记者赵文瑞)近期,兰州房地产交易中心召开狠抓作风建设及效能提升工作推进会及现场调研,进一步细化大厅、信访等环节的工作要求,并针对交易大厅不动产(房屋)交易登记业务办理工作等提出明确要求。
房屋交易管理环节,下一步将尽可能压缩办理时限,优化办件环节,办理产籍测绘报告时限将原来的4个工作日压缩为3个工作日;不动产登记环节,下一步将完善不动产(房屋)交易与登记衔接工作,三个单位工作人员相互熟悉各自的业务,落实“一窗办”的要求。
作为一线窗口单位,交易中心前期重新整合了交易、登记、税务等部门业务骨干力量填充到政务大厅咨询台,目前基本可以满足办事群众咨询业务的需求;在信访接待环节,交易中心要求各业务部门负责人继续加大对内部工作人员的培训管理,工作人员在接待信访投诉时,要注重细节,认真作答,对于确实无法办理的业务,耐心解释后诉求人不认同的,交由部门负责人协调处理。
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