省工商12315为消费者挽回经济损失1100余万元

兰州晚报讯（记者袁文波）4月10日，甘肃省工商局12315指挥中心面向社会发布今年一季度消费投诉分析情况，一季度省12315系统通过电话、来访、互联网、短信、QQ、微信、微博、来函等方式接受登记消费者情况反映54095件，其中咨询43074件、投诉9036件、举报1293件、建议665件、表扬27件，在接受登记消费者反映的问题中涉及电子商务服务的有614件，其中咨询488件，投诉23件，举报3件，为消费者挽回经济损失共计1108.59万元。

统计数据显示，登记总量增幅较大，一季度登记总量同比增长31.99%，其中投诉数量增长幅度较大。服务投诉渐成热点，随着人们生活水平的提高，服务类消费种类、形式多样，效果难以量化，成为投诉新方向。

新闻推荐

今年在天津的兰州牛肉面店将达到30家

兰州牛肉面是兰州著名的风味小吃，享誉全国。1999年与狗不理包子、北京烤鸭同时被国家确定为中式快餐试点推广品种，并被誉为“中华第一面”。近年来，兰州牛肉面作为兰州的著名小吃和特色面食，发展步伐...

兰州新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离兰州再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。