买了辆众泰 一年半修8次没修好退不了

◎从买车到现在，维修了8次也没解决问题

◎4S店称会继续检测，对于退车或换车，4S店做不了主

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记者欧阳海杰 2016年11月新买了一辆众泰Z500轿车后，姬伟强就多次奔波在维修车辆的路上。车身异响、漏油、抖动、电器故障等接连不断，至今，车辆的异响问题一直不能解决，也查不出原因。姬伟强提出退车或者换车的想法，但被众泰4S店拒绝。昨日，在向本报新闻热线8119000投诉的时候，他也向兰州市工商部门进行了投诉。

消费者：

新车开了一年半 修了8次

姬伟强购买的是众泰Z500-1.5T手动尊贵型车辆，宣传中以豪华配置、性价比高为卖点。“从朋友处得知这辆国产车性价比高，价格适中，才决定购买的。”但是，自从2016年11月份购买后，新车带来的麻烦就接连不断。新车开了3个月后出现后车身异响，保养检查后问题缓解了，后来又发现车辆漏油，再次维修。过了半年后，后车轮、左前轮、车身异响的问题依然存在。

姬伟强说前前后后，到4S店维修了8次“每次来检查就是做数据，试车，加上一箱油，多半就被试车消耗了，可异响的症结一直找不出来。”在3月初，4S店拍摄了视频上传给厂家，让厂家找问题，也一直没有得到回复，“我每天在高速路上跑，总担心车轮异响发生故障。”姬伟强说，车辆是代步工具，是为了出行方便，而自己开车则成天提心吊胆，反而成了麻烦。

众泰4S店：

退车或换车4S店做不了主

昨日上午，记者乘坐了姬伟强的众泰车辆，从西站出发到位于西津西路的甘肃港邦众泰4S店，一路上车辆一直发出异响，前轮胎的异响比较严重。到4S店后，姬伟强说明了车辆的问题，要求4S店退车或者换车。

该4S店服务经理陈军红告诉他，车辆异响的原因比较难查，而厂家根据上次提供的视频也没发现症结所在，4S店还是会给姬伟强的车辆进行检测，如果再找不到原因，会请厂家技术人员来重新检测。而对于退车或者换车，4S店做不了主。

姬伟强称，车辆有些零件快超过保修期了，每次来都是维修检测，甚至是一个问题没解决，下一个问题又出现了，循环反复，在兰州新区上班的他，请假修车耽搁时间也耗不起。

无独有偶：

跑了6000公里车身摇摆

无独有偶。当记者在4S店采访时，高永兵父子也来到众泰4S店内，明确提出要换车。原来，高永兵在2017年3月份买了众泰T600，行驶了6000公里后，一旦车速超过80公里/时，后车身摇摆不定，首次维修时就更换了后车架，“行驶了6000公里就换车架，说明车辆存在严重的质量问题。”高永兵向记者诉苦，买这辆车后，一年时间修了6次，各种问题接踵而至，考虑到安全问题，这次他要求换车，“只要换辆同款的车就行了。”

“行驶3万公里以下，后车身出现摇摆也比较少见。”4S店售后负责人赵贵祥表示，首先更换车辆减震器，更换后继续测试，如果再出现同样的问题，4S店会向厂家打报告，等待厂家处理。

高永兵则称，如果更换零件后行驶了3万公里以内，依然出现类似问题，他坚决会换车。

9时43分到12时零5分

维修7辆车4辆是T600

记者在4S店内看到，3月28日上午，从9时43分到12时零5分期间，共维修的7辆车中，其中4辆是T600车辆。

据了解，在全国市场上，众泰T600就因整体产品质量不佳被消费者诟病，投诉量在所有车型中属于最大。根据汽车门网公布的众泰汽车旗下细分车型投诉量显示，旗下车型众泰T600投诉量占据48%的投诉份额，投诉问题涉及导航老旧、车身异响、发动机渗油、电瓶亏电、吃胎偏磨等多个层面。

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