兰州市城管委聘请51名监督员 呼吁广大市民积极参与城市管理 都来“随手拍” 同做“城市啄木鸟”
兰州市城管委为城市“啄木鸟”颁发聘书。兰州晨报/掌上兰州记者 刘有中 摄
扫描二维码 参与微信“随手拍”
本报讯（兰州晨报/掌上兰州记者 刘有中 实习生 文梓涵）自2017年3月12日，兰州市城管委开启微信“随手拍”城市管理模式以来，对解决市容市貌、违法建筑、暴露垃圾、户外广告、占道经营、工地扬尘等多项城市问题起到了很好的推动作用。为更好地开展此项工作，3月19日，兰州市城管委聘请了51名关注城市管理工作的热心市民作为城市管理监督员，并赋予一个响亮的名字——城市啄木鸟。
据了解，自2017年3月12日，兰州市城管委开启微信“随手拍”城市管理模式以来，共接收到市民投诉2924件，其中市容市貌、环境卫生、扬尘治理等方面投诉较多，分别有1087件、285件和135件。截至目前，共有2389件立案调查处理，办结率100%。
此次聘请的51名“城市啄木鸟”由兰州市城管委及近郊四区政府推荐，他们在“城市啄木鸟”的岗位上，将担负起采集、上报城市管理信息的任务。同时，对城市管理中出现的各类不和谐、不文明的现象，通过城市管理“12319”热线电话和城管委微信“随手拍”系统，进行实时取证和举报反映，并积极向城市管理部门建言献策，监督城市管理部门的工作，为市民营造干净、整洁、有序的城乡环境。
同时，兰州市城管委也呼吁广大市民积极参与到城市管理工作中来，请拿起您手中的电话，通过“12319”城市管理服务热线，以及参与微信“随手拍”，参与到文明城市的管理中来，成为城市管理的参与者、监督者和受益者，让我们携手并肩，一同来做“城市啄木鸟”。
操作步骤：关注“兰州市城市管理委员会”微信号（lzscgw），加入微信号——完善个人信息——点击屏幕下方的问题上报——对问题进行拍照、描述——提交审核——上报成功。
奖励方式：活动中，兰州市城管委将对每月上报投诉的案件进行统计，对排在前30名的市民给予话费奖励，一次性充入监督者提供的手机号码内。
根据奖励细则，将对市民当月上报的案件进行综合统计，根据有效案件的数量予以话费奖励，每月设置一等奖4名，每人奖励话费50元；二等奖5名，每人奖励话费40元；三等奖10名，每人奖励话费30元；四等奖15名，每人奖励话费20元。
获奖名单将于次月初在微信平台进行公布，奖励话费在名单发布后充值到监督者提供的手机号内，话费奖励只针对本市电信、移动号码，市民通过联通号码上报案件且获得奖励者，话费充值到其提供的本市电信或移动手机号。
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