6岁女孩与妈妈走散 BRT站务员帮找家人

西部商报 2018-02-02 01:23 大字

（记者张云通讯员王建发） 1月27日下午3时左右，一名小女孩与妈妈一起在乘坐BRT公交车时不慎走散。好在小女孩找到出站口的工作人员，及时与妈妈取得联系，半个小时后母女相聚。

当日下午3时,由西向东方向的兰州快速公交十里店BRT站台内,换乘乘客比较多,一位6岁小女孩不慎与妈妈走散着急大哭起来。小女孩跟随出站乘客,一边哭一边走到检票站务间门口。当班工作人员宋娜看着哭得特别伤心的小女孩,第一时间判断她应该是和家人走散了。由于小女孩一直在哭，宋娜没有着急询问,而是先让小女孩避开出站杂乱人群,安排她坐在凳子上，并递上美味的糖果来安抚她。看到小女孩渐渐平复了情绪,宋娜仔细询问小女孩是否知道妈妈的电话。“本来想，如果小女孩说不出家人的电话号码,我就打110报警,好在小女孩知道她妈妈电话。”宋娜向记者说，“我拨通了小女孩妈妈王女士的电话,与其取得了联系。”当时,王女士正在幸福巷站内寻找女儿，当接到BRT站务员宋娜电话后，赶紧来到十里店车站,母女平安相聚。

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