为患者免费代停车 省人民医院便民举措获点赞3年来该院保卫处平均每天代驾代停三十多辆车
省人民医院代停车服务标志牌格外醒目。兰州晨报首席记者 张学江 摄车辆免费代停处。
兰州晨报讯(首席记者张学江)1月30日晚,外地来兰的王先生给兰州晨报新闻热线96555打来电话,称他驾车到甘肃省人民医院就诊,当时车位已满,就在他为停车难发愁时,却发现了医院免费代停车服务,电话求助得到热情服务,希望通过兰州晨报表达谢意。记者1月31日从省医获悉,自2015年以来,该医院推出的免费代驾停车服务赢得市民点赞,大大缓解了就诊患者停车难题。
医院“免费代驾停车”获点赞
1月31日上午,兰州晨报记者来到甘肃省人民医院走访,大门口可以看到“车辆代停”字样及“您来院就诊 我帮您停车”的指示牌。保安人员热情地为前来入院的患者做着引导,需要代驾停车的患者及家属均得到了服务。
“几年前一位患者头破血流,还开着车,门口车辆很多,我正好遇见了,让我们有驾照的工作人员帮助他停车,并带他去及时就诊。”省人民医院保卫处处长李檀村从这件事受到启发,当第二次帮助一位带孩子着急就诊的先生停车后,他将此事汇报院方,随后推出帮就诊患者“免费代驾停车”的便民举措。
“这项举措受到患者欢迎,也帮助他们解决了大问题,这一做就是3年。”李檀村说,为了保证车辆安全及规避一些风险,医院选拔有驾照安保人员代驾,并进行培训,也专门定制了具有对接条码的存车、取车卡,以保证患者车辆安全。
据悉,从2015年开始至今,该院保卫处最多一天免费代驾停了120多辆车,平均每天代驾代停30多辆车。
医院停车还可以电话预约
医院门口不但有免费代停车指示牌,还有车辆免费代停服务电话号码。“前来就诊患者可以电话预约,我们工作人员随时在门口提供免费代停车服务。”据了解,甘肃省人民医院地下停车位及路面空地,最多只能停放400余辆车,但每日前来医院的车辆在3000辆以上。
“硬件达不到要求,我们就从软件上想办法,通过代停车服务,为患者节省时间,从一定程度上缓解停车难。”李檀村发现,提供代停车服务后,为患者节省了时间用来候诊、就诊,也能更快地腾出停车位,加快停车位的周转利用率。
据一些司机反映,以前甘肃省人民医院门口堵车严重,自从医院提供代驾停车服务以来,提高了停车位周转频次和使用率,有效缓解了医院门口交通压力。
据悉,此举也引来一些医院参观调研。
如今,停车问题依然是许多医院的头疼事。“车位就这么多,停满就没办法了,只能排队自己想办法。”位于五里铺的一家医院保卫处工作人员表示,虽然有700余个流动车位,但还是车满为患。西关什字某医院门前车辆排成长龙,两名交警及保安在门口疏导,保安不时放出“车位已满”的牌子,一些司机无奈只好去周边转圈寻找车位。
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