部门提醒 火车票丢失开车前20分钟可补办 废车票若扔掉市民不必过分紧张

随着春运临近，乘坐火车出行成为大多数市民的首选，但总有一些乘客不小心丢失火车票，近日，就有不少市民致电本报询问，火车票丢失后能补办吗？怎样补？

就此，兰州晨报记者从兰州铁路部门获悉，实名制火车票丢失后，在列车开车前20分钟是可以挂失补办的。乘客只需携带本人身份证，在车站专门开设的挂失补票窗口告知工作人员丢失票面的日期、到达站名称等信息，待工作人员核实身份信息后即可补票成功。

另外，网络上盛传实名制火车票随意丢弃会泄露个人隐私，对此，铁路部门工作人员表示，实名制火车票用完最好不要随意丢弃，但如果有乘客之前丢弃过火车票，也不必过分恐慌，因为扫描票面上的二维码，也只显示和票面可见信息一样的内容，对于扫出来的旅客身份证号码是做了部分隐藏的。兰州晨报记者 张秀芸

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