兰州市殡仪馆96444专线 24小时“一站式”服务更便民了

兰州市殡仪馆全面开通96444服务专线。兰州晨报记者 田玥 李辉 摄

兰州晨报讯（记者田玥 李辉）拨打24小时便民服务短号96444提供全程标准化服务，车辆进入兰州市殡仪馆馆区一律免收停车费，感恩苑提供24小时集中守灵……近年来，兰州市殡仪馆通过一次次创新服务，不断提升细节，让办事群众感受温暖和真情。兰州市殡仪馆相关负责人表示， 兰州市殡仪馆将以全流程、全方位的亲情服务，从多角度多层面考虑，以实在的行动、亲民的价格、便民的服务，为群众办理丧葬事宜提供更加人性化的服务。

A 拨打96444办事更便民

因为风俗忌讳，人们平时不会去了解殡葬信息，遇到亲友逝去会手足无措，此时，只要拨打兰州市殡仪馆24小时便民服务短号96444，馆内工作人员会全程提供方便、贴心、标准化的服务。服务包括上门办理手续、抬遗体、脱穿衣服务、遗体接运、集中守灵、防腐、冷藏、整容、化妆、理发、修面、告别仪式、骨灰寄存、公墓安葬等多项殡葬服务。

据介绍，96444经过一年的试运行，于今年清明前夕全面开通，效果显著，极大提升了广大群众办理丧葬事宜的效率，很多群众回忆起拨打电话办理相关事宜时都表示：十分方便，服务精准且人性化，即使是半夜也可以提供很好的服务。

B 馆内免费停车更惠民

以前，群众因为咨询、办事、治丧、祭奠等事宜前往兰州市殡仪馆，都必须缴纳停车费。从11月起，兰州市殡仪馆对进入馆内的所有车辆，一律免收停车费，这是兰州市殡仪馆最新实施的一项便民措施。

据兰州市殡仪馆相关负责人介绍，兰州市殡仪馆秉承文化立馆、制度强馆、管理治馆、服务兴馆的发展理念，以让老百姓满意为目标，从多层面多方位考虑实施此项措施，为广大群众提供更加便利的服务，用优质的服务创建良好的治丧环境。

C 感恩苑守灵服务更完善

为减少兰州市区乱设灵棚现象、避免丧事扰民，兰州市殡仪馆倡议广大治丧群众集中守灵，并在馆内感恩苑提供24小时守灵、就餐、住宿、灵堂布置、安灵等多项殡葬服务项目。如今，感恩苑集中守灵服务更加完善。感恩苑内配有休息室、来宾接待室、电视等设施设备，房间内统一配备被套、床单、洗漱用具等一次性用品。同时，根据天气情况采用中央空调以及馆内供暖双重模式，带给群众更多的温暖。

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