反电诈新兵郑汶岳：与骗子拼速度，守护市民钱袋子
郑汶岳。
“天上不会掉馅饼，天下也没有免费的午餐。受骗的人中，好大一部分归根结底都是因为贪小便宜，希望通过我们反电诈中心的宣传引导，通过我们整个团队的努力，提高广大市民防骗拒骗的意识。同时，‘打铁还需自身硬\’，我们反电诈中心也会不断提高工作质效，让我们这个反诈机构运转得更快、更强、更稳，更好守护老百姓的‘钱袋子\’！”
从特警队员到反诈中心信息研判员，角色转变之后，需要更多的努力和付出，才能让工作更出色。郑汶岳，兰州市公安局反电信网络诈骗中心一名年轻的工作人员，来到反诈中心的一年多，让他感触最深的就是：学习！用他的话说，只有不停地学，才能跑在骗子的前面，守好市民的钱袋子。
边干边学摸着石头过河
电信网络诈骗是一种新型诈骗方式，在最近几年里，该类案件渐成高发态势，受害的老百姓也越来越多。据不完全统计，兰州市反电信网络诈骗中心成立以来，处理警情3804起，成功止付1453起、止付金额4200万余元，全市电信诈骗案件出现“立案下降24%、破案上升82%”。
反电诈中心是一个新成立的部门，对于一个从未接触过此类业务的人来讲，可以说是到了一个全新的领域。“刚开始，啥也不懂，只能是摸着石头过河。”没有现成的经验、做法、模式可学，郑汶岳和同事在工作之余搜集大量视频资料、外省公安微信公众号发布的有关内容，慢慢学习、琢磨。
“我们反电诈中心有好多应用平台系统，交给你，你就得会用，在这里需要学习的东西太多了。”同一个研判室里，每个人的工作都有分工，有的负责研判资金流向，有的负责研判信息流向，不同的线索，需要从银行、电信运营商等不同平台入手。“一年来，队长赵志军对我们年轻民警的帮助挺大，从他那里，我们学到了很多东西。”直到现在，郑汶岳还是感觉自己的业务知识太缺乏、太单一，“如果有机会，我想跟着案子出去‘打\’，这样可以提高实战经验。”
改变需要更多的努力
今年十一，郑汶岳刚办完婚礼，由于工作原因，没顾上休婚假，就来到岗位上班。而和他一样的还有几位同事。
“媳妇和家里人非常理解支持我的工作，没有时间陪伴家人，自己很愧疚，但家人对我没有怨言。”郑汶岳介绍，妻子在铁路部门工作，长假期间也在单位加班，两个人正好错开，都没有时间休婚假。而双节期间，是网络电信诈骗案件的高发期，兰州反电诈中心全员坚守岗位，每天上班到晚上十二时，一有案情，立即行动。这样的状态对于他们来说，再普遍不过。虽然很累，但大家都顾不上疲惫，一心只想尽快找到线索，抓住骗子。
谈起改变，郑汶岳告诉记者，以前在特警队，很少和数据、网络打交道，对于他来说，训练有素、身手敏捷是自己的目标。来到反诈中心，自己所从事的工作发生了颠覆性的变化，从之前的硬功夫到现在的“软实力”，一切都要重新学习。为了让自己更快成长，他就要抽出更多的时间去学习，不停地学习。现在给自己的目标就是，学习掌握全部应用平台，让数据为案件服务，让骗子在自己这里原形毕露。
看看郑汶岳桌上的各种学习资料，囊括数据分析、网络知识等各个领域。用他的话说，只有这样，才能跑在骗子的前面，守好市民的钱袋子。
“天上不会掉馅饼”
“从平台启用到现在，反电诈中心累计劝阻受害人次数已达600多万次。这其中，有的我们能够劝阻成功，有的我们还未来得及劝阻，受害人已经将钱转给了骗子，这时，我们就转入下一个工作环节。简单地说，我们就是想方设法守住百姓的‘钱袋子\’。”
刚接触电信网络诈骗不久，郑汶岳遇到一位被骗老人，这是一起让他特别揪心的案子。老人被骗了1万元，当时，老人情绪非常激动。由于反电诈中心及时介入，成功将被骗款项冻结，最终为老人守住了血汗钱。“这位老人的遭遇，让我感到身上的责任很重。我们这里的案子，第一个牵扯钱，第二个牵扯老百姓，我们能早一步发现，早一步劝阻，早一步止付，为老百姓切切实实地挽回经济损失，哪怕是很少的一部分，我们都会觉得很欣慰，特别有成就感。”
“天上不会掉馅饼，天下也没有免费的午餐。受骗的人中，好大一部分归根结底都是因为贪小便宜，希望通过我们反电诈中心的宣传引导，通过我们整个团队的努力，提高广大市民防骗拒骗的意识。同时，‘打铁还需自身硬\’，我们反电诈中心也会不断提高工作质效，让我们这个反诈机构运转得更快、更强、更稳，更好地守护老百姓的‘钱袋子\’！”郑汶岳说道。文/图兰州晨报记者李升通讯员张军扬
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