环卫作业要像绣花一样精细 城关环卫推行七大作业模式助力文明创建

工作人员正在擦洗栏杆

【本报讯】记者昨从城关区环卫局获悉，为深入推进全国文明城市创建，该局在实行“一把扫帚扫城关”、着力推进“三大转变”（由被动作业向主动作业转变、由传统作业向精细作业转变、由领导满意向群众满意转变）的基础上，提出了“环卫作业要像绣花一样精细”的目标，通过增加补充一线环卫工、购置环卫专业车辆等方式，实行环境卫生一体化管理，同时以“整体推进、突出精细”为抓手，推行七大环卫作业模式举措，不断将作业精细化引向纵深。

延伸保洁“最后一公里”

据介绍，全市开展文明城市创建以来，为推进辖区环卫作业无死角，该局按照“一把扫帚扫城关”工作思路，一次性补充环卫工3853人和环卫车辆707辆，在原有934万平方米清扫保洁面积的基础上，将辖区背街小巷和城市出入口、绿化带周边、城市家具等全部纳入保洁范围，延伸保洁面积135.7万平方米，接管雁儿湾8.44万平方米“三不管”区域环境卫生管理工作，基本实现全域化保洁。

“两双”推进垃圾不落地

为推进垃圾不落地工程，推出“双管双入”模式。规范管理垃圾收运车辆，已取缔城区三马子、农用车等社会车辆972辆，同时计划建立“互联网+”垃圾收运模式，通过数字化调配清运路线、垃圾量核算和油料消耗等；规范管理垃圾转运站，已改造麦积山路等6座转运站，有效整治垃圾倾倒秩序。

开展机械化“联合作业”

随着保洁区域面积的增加，单凭环卫工清扫很难完成，对此该区加大机械化作业。目前该局有机械清扫设备178台，每天对城区360万平方米的道路、2.475万米交通隔离栏实施吸尘、洗扫等机械化“联合作业”模式。机械化吸尘方面，对主城区路面和设施全面实行“早、中、晚”三班制24小时不间断吸尘作业；在机械化洗扫方面，调动洗扫车辆全数量投入、大范围覆盖和高强度作业，做到

“能洗尽洗、能扫尽扫”作业。

推行人机“四步”清洁法对城区交通隔离栏、雨雪后路面的保洁，该局推行“四步”清洁法。针对交通隔离栏，利用车流较小时段，首先用清洗车粗洗护栏，然后由小型冲洗车冲刷，接着环卫工人清理遗漏，最后由大型洗扫车扫尾。针对雨雪后路面污染的清洁，该局实施“1+2”作业模式，利用高压冲洗车（1台）冲洗路面缝隙灰尘至雨水井口，再用洗扫车（2台）对道路两侧积存污水进行洗扫作业，保洁人员进行精细保洁，最后装车清运垃圾。

废旧家具收运“招手停”

根据统计，该局去年清运的各类废旧家具达10万余件，随着大量外来务工人员进驻城关工作生活，导致搬租房的频率越来越高，日产生的废家具也越来越多。为解决辖区内废旧家具收运难题，给居民群众提供更好的

社会服务，该局率先全省引进废旧家具专业运输车辆，并采取“招手停”或拨打服务热线的方式，清运队每天通过三班倒对街道社区、居民需处理的废家具进行及时清运。

装修垃圾“物业化”管理

今年开展“三大整治”攻坚战以来，为提升装修垃圾的管理和清运，该局结合实际进行尝试和创新，推出装修垃圾“物业化”统管统运模式，即针对实行物业管理的小区，在明确小区装修垃圾堆放和运输、处置规定及各方管理责任的前提下，依照“有偿服务、统一管理”原则，集中清算装修垃圾量，并与小区物业签订《建筑垃圾堆放及清运协议》，办理渣土排放证和车辆准运证。

积极倡导“721”工作法

今年三月以来，该局执法中队在坚持疏堵结合、以疏为主执法方式方法基础上，提出了以服务为先的工作理念，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，积极倡导“721”工作法则，其中，70%的问题用服务手段解决，包括保洁和垃圾清运、配套设施等方面问题，20%的问题用管理手段解决，适用于临街门店商户、物业小区等管理问题，10%的问题用执法手段解决，主要针对偷倒垃圾污水、不落实门前三包等问题。

“三位一体”的监督模式

该局在环境卫生监管方面，建立起质量监督、数字环卫、网络舆情“三位一体”监督模式，即对环卫工作中存在的问题，按照“日考评、周通报、月兑现”方式进行绩效考核；依托区数字化中心管理平台，采取“限时办结”方式，对“数字城管”案件进行分发、处理和销案；采取“专人负责→提早发现→合理研判→积极应对→科学处置→消除影响”流程，时刻关注市民关心的环境卫生热点、难点问题，树立环卫作业新形象。兰州日报全媒体首席记者杨晟途通讯员宋倩倩文/图

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