甘肃银行：深耕普惠金融 践行责任担当
甘肃银行与省乡村振兴局签订战略合作协议，未来5年将向全省投放“三农”贷款1000亿元。
前言
甘肃银行是省委、省政府直接管理的国资控股城市商业银行，属国有金融机构。自2011年11月成立以来，其与各级政府及企事业单位建立了长期业务合作关系，客户所处行业广泛，范围覆盖基础设施、绿色环保、文化旅游和“三农”、科技、民生等领域，已累计为甘肃省地方经济社会发展投入信贷资金超过6800亿元，上缴税金超过100亿元，并连续五年入围银行业协会“中国银行业100强榜单”。
主要举措
近年来，甘肃银行在充分发挥金融职能支持甘肃省经济发展的同时，切实履行社会责任，坚守服务地方实体经济发展初心，通过建章立制、创新产品，不断提升小微企业服务水平，并紧紧围绕省委、省政府战略部署和甘肃省产业发展特点，积极对接国家战略、区域战略、产业政策和项目建设，用实际行动践行着金融机构的社会责任和担当。主要做法如下：
一是全力支持重大项目建设，全面助力特色产业发展。甘肃银行把服务地方重大项目建设作为业务的“重头戏”，全力推进全省重大项目建设提速增效。截至目前，已累计向中川机场三期扩建、中兰客运专线等交通领域项目授信161亿元，向部分市州、县区污水处理等水利领域项目授信110亿元，向部分国有骨干企业实施的能源领域项目授信330亿元。甘肃银行还积极支持地方公共服务设施建设，围绕全省“菜篮子”“米袋子”等食品加工供应以及居民“三供一业”等城市公共服务项目，加大信贷支持力度，助力甘肃省公共服务设施水平持续提升。
此外，甘肃银行还全面聚焦“五小”产业及十大特产，全面推进省内特色产品线上销售。经过几年运营推广及技术迭代，甘肃银行自主研发的“陇银商城”已成为集特色产品宣传、销售、商户管理、账户输出、支付结算于一体的综合服务平台，为65家县域搭建特色馆，上架县域特色产品1800余款。信贷和电商，已成为甘肃银行支持甘肃省发挥特色产业以“特”制胜的有力抓手，为甘肃省全面建设小康作出了积极贡献。
二是精准“滴灌”民营企业，用心服务“六稳”“六保”工作。甘肃银行专门在总行和各分行设立普惠金融部，成立了民营与小微企业专业审批团队，搭建了小微信贷综合管理服务平台。其制定的《加大力度支持民营和小微企业高质量发展的若干措施》，从优化授信导向、提高服务水平、加强考核激励、降低融资成本、创新产品服务五个方面提出了25条服务措施。创新推出“小微企业互助贷款”“政采贷”“小微e贷”“电商e贷”“商户贷”等系列信贷产品，服务甘肃省民营和小微企业。截至目前，甘肃银行中小企业贷款余额854亿元，占对公贷款的77%；累计向全省民营企业投放贷款3.66万笔，总额超3600亿元。
为用心服务“六稳”“六保”工作，发挥好金融稳企纾困重要作用，近两年来，甘肃银行立足本职，制定《甘肃银行落实“六保”暨金融支持稳企业保就业工作方案》，协调36家省内重点企业召开推进“六稳”“六保”工作银政企座谈会。推出“抗疫贷”“医贷通”“白衣天使卡”等产品，并向省红十字会捐赠资金。对受疫情影响企业贷款应延尽延，落实减费让利政策，通过降低企业融资成本，有力支持了甘肃省市场主体渡过难关。
三是倾力促进绿色金融发展，积极对接绿色项目发展。甘肃银行积极促进绿色金融发展，通过科技创新和服务创新，推进环保、可持续发展的资源节能型、环境友好型社会建设相关信贷政策和措施，通过与省发改委、省国资委等部门保持政策和项目信息沟通，全力支持甘肃省十大生态产业项目。同时，积极对接省内节能环保、清洁能源、循环农业等重点项目，根据项目特点，制定授信方案，加快审批进度，保障建设资金及时到位。截至目前，甘肃银行已累计向十大生态产业项目投放贷款413亿元，先后支持了金徽矿业绿色矿山建设、天水麦积山景区游客服务中心等一批生态保护和绿色发展项目。
四是精心构建物流产业，巩固“一带一路”交通优势。甘肃银行把现代物流产业作为重点支持方向，提供全方位、综合化、立体式服务。抓主抓重、融合联动，设计专属服务方案，有力支持了向西开放新枢纽多式联运示范项目、兰州国际港多式联运物流园项目、天水东森物流园项目、中药材仓储物流基地、甘肃琦昆中药材仓储物流基地，以及兰州、皋兰、河口、陇西天马、张掖公铁物流园等一批优质物流园区改造提升和铁路专用线建设项目，为甘肃省巩固“一带一路”建设交通枢纽优势作出了积极贡献。
五是打造智能服务模式，升级便民服务系统。在推动科技创新与金融服务深度融合的同时，甘肃银行借助数字化手段，全面推进“线上第二银行”建设，积极推进网点智能化转型，将客户办理较多的高柜业务迁移到智能柜台上快速处理，通过构建集中作业平台，推进线上线下与后台服务中心协同作业，实现“业务全面受理、中心集中处理”的集约化、标准化、专业化运营模式。在推出手机银行5.0版本时，甘肃银行同步推出“颐年版”手机银行，突出常用功能菜单，将关键信息字号、图标进行加大处理，加上“化繁为简”的专属服务流程，全方位提升金融服务适老力度。甘肃银行还打通PC端、手机端、线下POS机等多种缴费方式，在满足用户多种缴费需求的同时避免了纸张浪费和环境污染，实现了绿色缴费。此外，借助“互联网+”、电子签名签章等技术，甘肃银行采用分布式、微服务化模式，建成住宅维修基金云平台，为专项维修基金提供账户管理、缴存、解析分摊、查询统计等功能，实现了全流程标准化、便捷化、云端化。
启示：与实体经济同呼吸
与陇原发展共命运
社会责任不仅是一种理念，更是实实在在的行动。作为地方性城市商业银行，在壮阔十载的奋进征程中，甘肃银行携陇人之情怀，举步履之勤勉，握金融之脉络，坚守城商行市场定位，回归服务实体经济本源，参与并见证了甘肃省经济社会高质量发展的奋进历程。
面向未来，在实现自身稳步向前发展的基础上，甘肃银行将继续坚持服务实体经济，积极践行社会责任，履行地方银行担当，在支持地方项目建设、促进绿色金融、加快特色产业发展等领域主动探索、有所作为，聚精会神用金融活水浇灌陇原大地，为全省经济社会高质量发展贡献更精准、更有效的金融力量。
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