居民把他当做家里人 走近皋兰路派出所民警赵建国

赵建国（右）和徒弟走访辖区居民扫码报名

■你好，我叫建国！

41岁的赵建国是城关公安分局皋兰路派出所的社区民警。“我1978年出生，那时改革开放刚开始，爷爷给我起了‘建国’这个名字，希望我长大后建设祖国。”赵建国从小立志成为一名警察。2003年，他得偿所愿。起初是在基层派出所做一名治安警，没多久他就当了社区警察。经常入户核查，落实核户、归户制度，及时校对、纠正人口信息，确保户籍准确……赵建国在一天天平凡的工作中，默默守护着一方平安。

辖区居民情况他都“门清”

8月7日上午8时30分，赵建国到办公室刚打开电脑查看工作任务，就有群众来办理居住证。几乎每天都有数十位前来办理业务的群众，赵建国都耐心接待。有一次，一位手续不全的群众认为不给他办居住证就是故意为难他，口口声声要去投诉。赵建国耐心地解释不能办理的原因，最后这位群众冷静下来，说下次带齐手续再来办。

榆中街社区共有4000多户居民，2015年至2017年入户核查2800余户，维护、变更户籍信息7600余条。登记注销暂住人口3346人、出租房屋1077户、从业人员1100余条。一上午，赵建国不时抽空把没有登记的房屋信息录入警务移动终端。他说：“‘一标三实工作’现在是常态化，要随时保持录入信息的正确及时。”档案资料有着作为凭证及参考的作用，以前纸质版的登记，时间长了字迹模糊不清，如今电子版的可以永久保存，所以整理档案也是社区民警最重要的工作之一，同时，民警对特殊人员及辖区单位的熟悉都是从档案中开始。

赶得及时大妈没有上当受骗

“你好，小赵啊，忙不忙呀？”上午10时20分，居民孙大妈给赵建国打来电话。“没事，孙大妈，您说。”赵建国一边整理手头资料一边问。“也没啥事，就是有个‘公安局’的人说我的卡有问题，让我去银行转个账。我就想问问，是不是你们同事？”孙大妈说道。“孙大妈！您千万别相信、别汇款！我马上就来！”赵建国急忙扔下手中的笔朝外跑去。十分钟后，满头大汗的赵建国回到办公室，他一边擦着头上的汗，一边喘着大气道：“还好，幸亏老人没上当，我见到她的时候，她正站在银行门口呢！”

“辖区老人多，很容易被不法分子盯上。如果我们社区民警能第一时间发现问题，老人的血汗钱就不会受损失。”赵建国说，“辖区内人员构成比较复杂，我们就利用多种渠道向群众宣传党的路线、方针、政策，宣传国家的法律法规，宣传预防、发现和打击犯罪等基本知识，使群众自觉自愿地配合公安机关预防和打击违法犯罪活动。”

解决“小纠纷”要用“大本事”

下午1时30分，赵建国还没走进办公室，就听到里面的争吵声。“赵警官，你来评评理，他店门口的东西挡住我店门，妨碍了我的经营。你说这合适吗？”“我又不是故意的！”“你都多少次了！还好意思说！”赵建国劝解道：“你们这一个星期都几次了，每次都来调解，都是做生意的，就不能有点肚量吗？门口通道是公共的，以后再乱摆乱放是要罚款的。还有你，有话好好说，不能老是恶语伤人。如果有一天你们拳脚相加怎么办？考虑过打架的成本吗？考虑过家人的感受吗？”听完赵建国这一番话，两名男子默不吭声，互相道歉后离开了办公室。就是这样，赵建国将派出所提出的“四微五小”工作方法融入日常的工作中，全力侦破百姓身边的“小案件”；及时调处邻里之间的“小纠纷”；不断完善便民利民的“小窗口”；积极搭建警民互动的“小桥梁”；排查整改影响稳定的“小隐患”。

做小事群众也会记心头

下午6时50分，赵建国已经加班一个多小时了，此时急促的电话铃声又响起……“赵警官，你是不是下班了？”“没事，王阿姨，怎么了？”“我孙子找不到了……你方便帮忙找找吗？”“啊！你报警了没？在哪丢的？我马上过去！”来来回回跑了一个多小时，赵建国终于在皋兰路附近找到了孩子。“王阿姨，以后一定要看好孩子啊，别让他乱跑了。”说起找孩子这种事，赵建国已经习惯了，他深知，居民最熟悉不过的就是辖区片警，有急事肯定第一时间想到的是寻求最熟知的人帮忙。

“社区民警工作千头万绪、琐事多多，要想干好就四字：常走常访。”这是赵建国的工作秘诀。这么多年下来，辖区很多群众都叫他一声“赵哥”，居民们都把他当成“家里人”。赵建国说，哪里老百姓有需要，哪里就是社区民警的“战场”。

“今年是新中国成立70周年，我从警也16年了，我祝愿祖国更加繁荣富强，老百姓的生活更加幸福安康！”赵建国骄傲地说道。兰州日报社全媒体记者苏晓文/图

■报名方式

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皋兰新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离皋兰县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。