跑出效率 赢得民心和成绩 肃北县扎实推进“放管服”改革
以前一周才能办完的事情,现在一次就可以办好,而且随来随办,效率很高。”1月26日早上,在肃北县政府行政服务中心缴纳水费的叶祥福说。
叶祥福家住肃北县巴音小区,以前缴纳一次水费要跑3公里远的路,现在政府行政服务中心就在他家对面,生活缴费、证件办理等业务,在这里均可一次性办完。
近年来,肃北县制定了71条监管细则,促使“放管服”改革取得成效。至目前,政府行政服务中心累计受理各类办件8353件,综合办结率达98.6%,提前办结率达99.6%,服务对象综合满意率达99.6%。企业换发统一社会信用代码营业执照达90%,个体换发统一社会信用代码营业执照达80%,促进个体转型升级企业6家。
记者在肃北县编办了解到,“放管服”改革刚刚推行时,地方对改革的概念并不清晰。经过2年的熟悉、摸索,肃北县“放管服”改革制度逐步建立起来。
“以前办理有些业务,需要跑两三个单位,耗时两三天。现在,实施‘三证合一\’后,最多半天就可以办完相关业务。熟悉网上办理流程的群众还可直接在网上办理。”肃北县审改办主任雪莉说。
简政放权做“减法”,加强监管做“加法”,优化服务做“乘法”。“放管服”改革深入推进以来,肃北县为企业减轻了负担,为群众提供了便利,为经济发展增添了活力。
“‘放管服\’改革最直接的体现就是简化程序。”肃北县编委督查室主任邹娜说,改革之前,群众为申请低保递交材料后,社区工作人员要到工商、房管、公安等部门单位核实申请人信息,耗时长、效率低。简化程序后,工作人员只需在系统中输入申请人身份证号,所有信息一目了然,提高了效率,惠及了群众。
邹娜告诉记者,2017年初,肃北县梳理了近年的行政审批事项,更新了行政审批事项目录并完成甘肃政务网网上加载工作。目前,取消行政审批事项120项,现行行政审批事项183项。制定了公共服务事项网上梳理加载报送审核时间安排表,对各部门开展公共服务事项加载公布进行指导,目前已完成第一批156项公共服务事项审批工作。同时,加大监管,推进“双随机一公开”。至目前,共建立647名检查对象的名录库、596名执法检查人员的名录库,随机抽查事项404项。先后2次对全县47个部门单位的“放管服”改革工作情况进行专项督查。
“我们在探索中用钉钉子的精神不断推进‘放管服\’改革落地生根,并创新工作方式促使改革加速,得到了广大群众的认可。”邹娜说。
□本报记者王荣
通讯员乌仁花
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