坚持“改”字当头 聚焦难点弱项 市市场监管部门为群众解难题办实事

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,酒泉市市场监管部门坚持“改”字当头,聚集群众关切的难点、弱项,以自我革命精神抓检视问题,以刀刃向内勇气抓整改落实,切实维护市场秩序,推动主题教育取得实效。

市市场监管部门紧盯企业发展痛点、群众办事难点,在优化营商环境上制定了进一步支持和服务民营经济发展的26条措施,将26个部门55项涉企证照事项整合到营业执照,企业登记时间压缩到3个工作日内办结；特种设备、计量器具、食品药品许可等办理时间压缩了60%以上。打造以大数据分析利用为核心的智慧监管“云平台”,同一企业各类信息实时归集,实现业务数据从碎片化到一体化融合,实现了监管靶向更强、监管效能更高、服务水平更优、群众满意度更高的目标。

紧盯市场安全监管薄弱环节,市市场监管部门成立食品安全、产品质量、市场安全综合监管等7支应急队伍,组织开展市场安全联合整治行动,通过挂图作业、对账销号等办法,确保食品生产、流通等环节各种风险隐患排查整改到位。集中举办特种设备企业约谈培训,认真开展液化石油气瓶专项整治。对酒泉城区18台供热锅炉安全进行重点监督检查,确保供热锅炉安全稳定运行,保障广大群众温暖过冬。全面清查整顿辖区药品零售企业药学技术人员配备使用和履职情况,杜绝“人证分离”的挂证行为,狠抓以无菌和植入性医疗器械等高风险类医疗器械为重点的安全监管,清查进口手续不全的化妆品。至目前,累计组织出动执法人员7300余人次,发放宣传资料2万余份,办理行政处罚案件67件,罚没款70余万元。

市市场监管部门聚焦商标品牌等质量发展短板,成功创建全国知名品牌示范区1个,新增“哈尔腾羊肉”“阳关葡萄”2件地理标志证明商标,有效注册商标总量突破5000件大关；新增国家级知识产权贯标企业3户、有机产品认证8个、绿色食品认证15个。深入推进全市5个国家级和7个省级标准化试点示范项目建设。积极开展公共服务质量提升行动,从影响和制约全市质量提升行动进程的短板弱项入手,提出针对性提升措施38项。

目前,投资4678万元的市食品安全检(监)测能力建设项目和市药品检验检测中心实验室及附属业务用房整合改造项目已完成,并对600批次食品药品进行了检验检测。

在保障群众利益上,市市场监管部门开展了食品药品安全科普进校园活动,并为市属学校提供了餐饮具免费检验检测服务；为酒泉城区老旧住宅小区加装的40台电梯减免监督检验费用；全面落实停征强制检定计量费用政策,结合燃油加油机秋季周期检定工作,主动联系服务企业,完成27座加油站240枪检定任务,免征各类强制检定费用120余万元；针对消费者举报投诉渠道不畅的问题,将原属于不同部门的5条投诉举报热线整合到“12315”投诉举报平台。今年,市市场监管部门共登记受理消费者投诉3115件,办结3062件,办结率98.3%。

□本报记者陈思侠通讯员于成哉

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