践行初心使命 优化营商环境 肃州区委开展“不忘初心、牢记使命”主题教育侧记
“不忘初心、牢记使命”主题教育典型
“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来,肃州区聚焦发展,以推行“一张清单、两端服务、三办承诺”工作机制为抓手,深化行政审批制度改革,优化政务服务环境,以实际行动营造良好的发展环境。
行政审批“加速度”
“您好,请问需要办理什么业务,我带您去窗口。”走进肃州区行政服务中心办事大厅,工作人员面带微笑询问。环顾整个大厅,自助查询机、排队叫号机、等候座椅、饮水机等设备一应俱全,各窗口业务办理井井有条。
王娟是酒泉市一家中小企业的财务人员,最近正在办理企业营业执照。前几天,她通过肃州区智慧政务服务平台,在网上提交了相关资料,本以为至少需要一周才能办结,没想到3天就通过了审核。核验、登记、领取,三五分钟便拿到了营业执照。
主题教育启动以来,针对“放管服”改革不到位、营商环境不宽松等问题,肃州区把检视问题、整改落实贯穿始终,聚焦12个方面的专项整治问题,采取自查、走访调研、座谈交流等形式,与各部门对接,找差距、查短板,优化办事指南,压缩审批时限,切实解决利企便民“最先一公里”问题。至目前,全区结合机构改革后各部门职能调整,共梳理1060项办事类政务服务事项,将679项进驻政务大厅集中办理,85%实现了网上办理。
目前,肃州区政府投资项目和社会投资项目从立项到竣工验收,审批时限分别压缩到45个工作日和77个工作日,企业开办时限实现了1个工作日办结,个体工商户登记实现了当场办理。通过改革,压减审批材料214项,减少办事环节1275个,减少办事流程230项,入驻政务大厅的政务事项即办件比例由25%提高到43%,办件时间压缩率由52%提高到65%。
“申请人可通过网上等级系统提交申请、审查受理和核准发照,真正实现了无介质、无纸化、无费用和零见面、零跑腿、零距离的全程网上办理。”肃州区市场监督管理局工作人员王冬梅说。
经营环境“更宽松”
主题教育启动以来,肃州区税务局开展了以“一问办税需求找短板、二问红利兑现找不足、三问服务效果找弱项,回访减税降费政策落实情况”为主要内容的“三问一访”民营企业涉税需求走访活动。
“今年,国家助力实体经济发展的税收优惠政策很多,税务部门根据企业实际,有针对性地进行纳税辅导、上门服务,帮助企业减轻了负担。”酒泉鑫磊建材有限公司负责人王忠邦说。
为进一步激发市场主体活力,降低企业税费负担,肃州区推出8项措施助力减税降费。同时,聘请来自政府部门和企业的9位代表作为减税降费政策落实特邀监督员,对税收政策落实、办税满意度等情况进行监督。此外,组建培训师资团队,开展减税降费知识竞赛、业务考试,设置减税降费咨询服务岗、业务专窗,举办纳税人培训班等。
服务环境“精细化”
肃州区积极转变政府职能,以“店小二”“保姆式”服务模式,精准谋划项目、精准提供平台、精准招商引资,快速办理手续、快速落实政策、快速解决问题。
今年以来,肃州区委、区政府主要领导及分管领导先后3次召开全区重点项目集中审批协调会,为酒泉互联网商品贸易中心、固废资源化综合循环处理等32个项目现场协调办理相关手续,第一时间解决了企业发展遇到的实际困难。同时,重大项目实行区级领导包挂制,主动靠前服务、为企业排忧解难,在全区树立了保护创业者、尊重纳税人、服务企业家的鲜明导向。
□本报记者陈思侠通讯员魏晓燕
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