以信息化建设为引擎推动调解仲裁工作新飞跃

去年12月,重庆市彭水县的李某在酒泉某建筑公司工作时发生工伤事故。

事故发生后,双方当事人因赔偿事宜产生争议,而此时李某已返回重庆老家,后续劳动争议需要如何处理难住了李某。在通过电话咨询后,李某打开手机,通过肃州区人社局的“肃州人社”公众号下载了一份《劳动争议仲裁申请书》,随即填好后通过电子邮件发送到了肃州区劳动人事争议仲裁院的邮箱。

据介绍,以前劳动人事法律法规咨询、仲裁申请、案件受理等还依赖当事人亲自到仲裁院现场办理。如今,通过仲裁“最多跑一次”信息平台,当事人通过微信、QQ、电话咨询申请并在线办理,极大方便了办事群众。李某家在重庆市,因故不能来肃州区,但并不妨碍案件及时处理,李某的案件于今年1月结案。目前,肃州区劳动人事争议仲裁院信息化办案系统已上线运转半年,截至今年2月底,有6件劳动争议案通过信息化办案系统得以成功处理。★王楠

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