“默认搭售”坑害消费者

黄海晨报 2018-12-26 09:25 大字

童其君

家住新疆乌鲁木齐的甘先生最近用手机APP“高铁管家”购买火车票时发现,从乌鲁木齐至酒泉的票价原本是342.5元,但他在提交订单时却实际支付了362.5元,甘先生仔细查看后发现,在购票时系统默认选择了“黄金版,最高保额80 . 5万”的保险套餐,“没有任何提示,就被多收了钱。”甘先生无奈地说,由于着急买票,类似的“捆绑搭售”令人防不胜防。

(据新华网)

对于“搭售”服务,购票平台应该设置明确的提示,并提供取消默认勾选的选项。而不是被动默认接受,这会让消费者产生进入消费“背后一刀”挨宰的抵触心理。

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