“最多跑一次” 跑出便民加速度
本报肃州讯“以前开完税证明,既要跑管理分局,又要找分局长审核签字,然后才能盖章。自从肃州区地税局成立集成服务中心以来,不管办理什么业务,只需跑一次。”前来办理业务的秦先生说。这是肃州区地税局落实“放管服”,推进“四办”改革的一个缩影。
今年以来,肃州区地税局以实现纳税人“最多跑一次”为目标,积极创新,突破国、地税“一窗通办”障碍,设置17个综合服务窗口,实现国、地税窗口融合、平台融合、服务融合。新建70平方米网报大厅,与国税联合建成两个24小时自助办税厅,投入使用4台自助办税终端,推广网上办税、手机办税APP等。国、地税办税大厅安装双向视频管理系统,纳税人可手机下载APP,多渠道预约、选择办税,实现办税分流。肃州区地税局公布“最多跑一次”和“全程网上办”清单,5大类66项“一次办”涉税事项,100%实现“最多跑一次”;3大类53项“网上办”涉税事项,100%做到“零上门”,实现“办税事项跑一次、网上办税零上门、提速增效快一倍”目标。设置集成服务中心,将6大类135项涉税事项全部前移办税服务厅办理,实现“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”,杜绝了纳税人多次跑、来回跑。开辟“绿色通道”,推行“容缺受理”机制,容缺受理纳税人31户。在不动产交易中心增设地税窗口,派驻2名人员,纳税人办理不动产登记时间由7天缩短为半天。推行局领导带班和2名中层干部AB岗轮流导税制,为纳税人答疑解惑,引导纳税人从快办理业务。
通过“四办”改革,肃州区地税局涉税事项即办率达95%,网上报税比例达93%,资料报送减少80%,平均办税时间提速60%,“最多跑一次”跑出了加速度。
(王岩)
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