让纳税人“最多跑一次”
本报肃州讯为进一步落实办税事项“最多跑一次”清单、优化税收营商环境,肃州区地税局积极延伸办税服务,使“最多跑一次”更接地气,纳税人办税更加便捷。
一是集成服务再集中。在办税服务厅设置集成服务中心,选派6名业务骨干,集中处理纳税人简易注销、税费种认定、数据质量应对、减免退税受理等业务,将以前由税源管理分局办理的涉税业务前移至办税服务厅,纳税人只需在办税服务厅就可办理大多数涉税业务,使得纳税人办税不但“跑一次”而且“跑一处”。涉税事项集成办理后,减少申报材料39%,压缩办税环节62%,缩短办税时间57%,极大地方便了纳税人。
二是导税服务再优化。在认真落实领导班子成员带班、中层干部导税制度的基础上,在办税服务厅配备1名业务精通的专职导税人员,负责引导纳税人办税、辅导填写纳税申报表、接听纳税咨询电话、为纳税人答疑解惑等事项,让纳税人享受更加贴心周到的服务。
三是税收宣传再拓展。在大厅醒目位置张贴国税、地税“最多跑一次”业务清单,让纳税人对“最多跑一次”业务事项一目了然；印制“最多跑一次”宣传彩页3万多份,利用税收宣传月的有利时机广为宣传；制作“最多跑一次”二维码宣传海报,纳税人通过扫描“业务通用办税指南”“报告类”“发票类”“备案类”“申报类”“证明类”二维码,可以随时随地查询了解“最多跑一次”“全程网上办”业务清单及办理流程,提高了办税效率。
这些服务措施的实施,让纳税人真切体会到“最多跑一次”的便捷、高效,纳税人普遍反映“现在办税再不用多处跑,跑多次,真的比以前方便多了”。(沈浩)
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