三个“依托”抓宣传 主动服务新常态
本报讯今年以来,针对纳税人对办税流程和相关税收政策不熟悉等问题,酒泉经开区地税局发挥窗口作用,采取多项措施,把宣传工作与纳税服务相结合,不断提升纳税服务水平。
依托办税窗口,从源头抓宣传。将初次到窗口办理涉税业务的纳税人作为重点宣传对象,及时告知办税流程、相关税收政策等,帮助纳税人增强纳税意识,规范纳税行为。
依托电子显示屏,从政策解读抓宣传。近年来,国家出台的相关税收优惠政策较多,税收征管流程变动较大,为了让纳税人第一时间了解涉税政策及流程变化,酒泉经开区地税局将纳税人最为关心的热点问题,通过办税服务厅电子显示屏滚动播放,确保政策宣传的准确性和时效性。
依托服务措施,从信息动态抓宣传。为全面了解纳税人的纳税服务需求,使纳税人在依法行使纳税权利和履行纳税义务的过程中,享受更加优质高效的服务,酒泉经开区地税局严格落实领导带班制、办税服务厅导税制和走访调研工作制度,通过与纳税人沟通交流,全面了解纳税服务过程中存在的问题,适时调整税收宣传形式、内容和重点,有针对性地开展税收政策宣传,及时化解矛盾,促进征纳关系和谐融洽。(马琰玲)
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