税收营商环境持续优化 让企业“轻装上阵”

（接1版）13类153项涉税业务实现“全程网上办”，网上申报率达97%以上，形成以“网上办税为主，移动、自助办税为辅，实体办税服务厅兜底”的办税服务新格局。

以管理促进服务，以服务检验管理。在办税提速的同时，税务部门坚持服务“零距离”，1000多个“项目管家”服务团队，为全省4187个重点项目提供“一对一”管家式纳税服务，有力支持了重点建设项目在甘落地，被省政府办公厅作为“放管服”改革亮点在全省总结推广。

兰州地铁运营项目是省、市重大民生工程，尽早投入运营，是广大市民的所想和所盼。“兰州地铁能如期正式投入运营，这离不开‘项目管家’纳税服务团队的辛勤付出。”兰州市轨道交通有限公司财务经理张晓文说。

2019年，确保减税降费落地生根，是税务部门的重大政治任务。全省税务部门在精准宣传辅导、精准落地落实上下功夫，通过与企业开展党支部结对共建、举办税企恳谈会、上门辅导等，“精准滴灌”求实效。推出减税降费需求调查、小微企业诉求快速响应、“直联点”等一系列个性化定制服务，推送减税降费“明白卡”25.4万份，主动帮助纳税人、缴费人算好“收益账”。

耐驰（兰州）泵业有限公司是德国独资企业，已发展成为中国单螺杆泵行业的领导者。公司财务负责人巩新丽说：“耐驰投资甘肃27年，亲身感受到了营商环境的不断优化，兰州高新区税务局‘税收业务专家服务团队’主动上门服务很贴心。这两年减税降费力度很大，我们对中国市场充满信心。”

全省累计培训纳税人125.82万户次，举办小微企业减税降费政策辅导会525场，“一对一”上门辅导8.02万次……不断刷新的数字，日益增强的市场活力，减税降费成效不断显现，一点一滴的贴心服务，也带来了营商环境的持续改善。

“一门”“一窗”“一次”办理，“暖心”服务让办税“更舒心”

甘肃税务部门细化制定“便民办税春风行动”60条措施，推行“就近办、一门办、一窗办、一网办”，办税“最多跑一次”事项清单扩展至13类170项业务，实现85%的事项“一次办结”。与地方政务大厅联合打造“政务超市”，不动产登记涉税环节由1个工作日缩减至10分钟内。

在酒泉市金塔县政务大厅办税窗口，得益于“一窗办”，李东升很快就完成了二手房过户。“这一会儿啥都办齐了，还能用微信和支付宝支付，真的是贴在我们心坎上办事。”他一再感叹。

“一门”“一窗”“一次”办理，背后靠的是部门联动、信息共享。通过税收优惠信息采集与申报纳税数据无缝对接，428个税收优惠政策项目实现“不来即享”，取消办税资料806种。

合并优化升级税收征管系统，将企业平均办税时间压缩30%，全省社保费全险种上线征收，推进退税业务全流程网上办理。

近日，甘肃盛达集团股份有限公司收到了减税降费“大礼包”——1374万元的增值税留抵退税，这项退税从申请审批到税款退还到位，仅仅用了5个工作日。

立足税收职能积极服务全省发展大局。甘肃省税务局先后制定出台支持十大生态产业发展措施16条、支持“双创”升级措施26条、优化税收营商环境措施36条。编写完成“走出去”税收指引，落实税收协定优惠，助力甘肃融入“一带一路”建设，打造“五个制高点”。

凡是过去，皆为序章。甘肃税务系统将以更大决心、更大力度、更实举措推进税收领域“放管服”改革，为全省经济社会高质量发展增添强劲新动能。

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