“一张网”办百事 “一扇门”传民情
近日,走进金塔县行政服务中心,窗口的工作人员正在服务台前忙碌,有条不紊地为群众办理业务。
“现在只到这一个地方,10分钟左右就办好了,工作人员服务态度特别好。”在金塔县行政服务中心,正在办理房屋预售手续的马振龙说。
据了解,以往办理相关审批手续,需要往返好几趟,现在变“串联”为“并联”审批,效率明显提高。
金塔县针对群众提出的一些办结时间长、资料多的“堵点”问题,将企业、个体工商户设立、食品经营许可证核发、不动产登记业务等526项业务,推行网上咨询、网上申报、网上办理全程在线服务,为群众提供了方便。
“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,金塔县不断优化“一窗受理、集成服务”,打造前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的审批服务模式,使群众和企业办事时限压缩了48%,网上可办率达99.94%,真正做到了一张“网”一扇“门”,群众办事不求人。
□卢玉
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