做好“加减法” 办事“一处跑”
本报金塔讯今年,金塔县不断深化简政放权,转变工作作风,以提升服务水平做“加法”,围绕优化审批流程做“减法”,实现了群众办事“一处跑”的目标。
“不动产登记证”作为一项新的证明,是房产证和土地证两证合一的产物。在不动产登记中心的服务大厅里,不少市民正在办理业务,与以往不同的是,漫长等待已经不复存在,只需在一个窗口就可以轻松办结从收件到取证的所有手续。
“我们将原来的三审调整为二审,在群众报检资料齐全的前提下,办件时间从法定的20个工作日压缩到5个工作日,其中更正登记、查封登记、异议登记已实现即时办结、立等可取。”金塔县国土资源局副局长闫忠明说。
审批流程减少了,但服务项目却增加了。金塔县国土资源局大力推行“爱心温馨”“预约告知”等便民服务措施,在休息区配备座椅、饮水机和书报架,对老弱病残等困难群众提供上门办理业务等人性化服务,服务意识和服务效能获得了广大市民的认可。
“我刚刚办理了换证手续,前后用了不到3天时间,窗口的工作人员热情周到,我非常满意。”办事群众何栋生说。
今年,金塔县深入开展“减证便民”专项行动,全面梳理公布“最多跑一次”办事事项,力争年底前全县80%以上政务服务事项达到“一网办”“一窗办”,全县具有行政审批事项的27个部门还将逐步进驻行政服务中心,为群众办理行政审批提供更加便利的服务。(吴璐)
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