瓜州收费所 四举措带好“实习生”
本报瓜州讯(新甘肃·甘肃经济日报通讯员陈启民 胡志鹏)近日,瓜州收费所按照“分岗位、跟班组、进票亭、到车道”模式,采取“严、训、练、查”举措,全力做好新招聘职工岗前实习,切实达到独立操作、独立上岗、独立处置的目标。
据悉,瓜州收费所为带好“实习生”,以“定作息+明任务”的方式,制定了《新职工实习日常工作任务安排表》,明确了内务整理、业务培训和岗前交接等5大项10条管理规定,切实做到严管、严教;以“骨干讲+专人教”的方式,安排3名业务骨干和抽调6名收费职工,相继对文明服务、收费流程和特情处置等13项业务知识逐站轮训、逐班讲解、逐人指教,不断充实理论功底;以“先听讲+后实操”的方式,针对不同岗位跟班实习新职工,由老职工“一对一、点对点”讲解键盘功能、收费设施和操作流程等原理,促使单独上岗能力;以“现场查+远程看”的方式,建立健全《新职工实习工作督查记录》和《工作纪律反馈》机制,随时将在岗和岗后工作态度、收费纪律和日常表现等情况通报原单位,真正达到以查促改、以改促进。
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