瓜州县:升级微平台 严管微权力
12月16日,在瓜州县南岔镇行政服务大厅里,几个村民围在触摸屏一体机旁查询惠农政策。
“现在,我们在家拿起手机就可以查到办证所要提交的材料,只需跑一趟就能办完事。镇上的行政服务大厅安装了触摸屏一体机,我们可以查询服务事项和办事流程,还能看到个人享受的各项惠农政策和资金,拓宽了监督渠道,提高了政府办事效率,也方便了办事群众。”瓜州县南岔镇南岔村3组村民吴学生说。
“群众有不清楚、不了解的,工作人员可以借助触摸屏一体机准确清晰地答疑解惑。同时,触摸屏一体机可以弥补、消除服务盲点,实现了从8小时向全天候服务的延伸,群众办事更加方便。”南岔镇纪委书记俞雪说。
今年以来,瓜州县纪委监委探索建立了“微信公众号+基层治理”服务群众、监督权力的微平台,在全方位宣传惠农政策、方便群众办事、监督干部履职尽责等方面闯出了新路子。同时,在深入调研的基础上,在硬件建设和规范运行上狠下功夫,对原有微平台进行了改造升级。
为拓宽群众监督渠道,提高群众监督实效,南岔镇以“南岔零距离”微信公众号为基础,设置民生监督专栏,搭建群众监督平台。“平台创建以来,南岔镇严格按照平台建设要求,及时公开惠农资金发放结果,接受群众监督。同时,根据工作需要画出办事流程图,列出所需资料清单,努力让群众跑一趟办成事。至目前,平台共公开民生监督事项109项、服务事项67项,访问量13314次,留言54条。”南岔镇镇长卢永东说。
瓜州县纪委监委打开远程监控平台就可以了解到各乡镇民生监督栏目累计访问次数、微平台留言人数等情况。“通过小小微平台规范微权力远程监控平台,可以掌握各乡镇惠农惠民资金的发放情况等一系列数据,并通过对数据的分析比对,了解乡镇对主体责任的落实情况,有效防止了双轨运行和事后补录数据等现象。”瓜州县纪委监委党风政风监督室主任余海宾说。
瓜州县根据小微权力运行规律和轨迹,借助现代信息技术,建设微平台升级版,制定《瓜州县微平台运行管理办法(试行)》,打造小微权力运行监督一张网,实现了小微权力公开运行、即时管理、实时监察的目标。同时,创新建立村务监督日制度,充分发挥村务监督委员会近距离、全天候优势和“探头”“前哨”作用,全程监督小微权力运行,全面收集群众反映的意见建议,及时反馈发现的问题线索,有效激发了群众监督的动力,调动了村务监督委员会的积极性,织密了小微权力监督网。对执行的惠农惠民政策、发放的惠农惠民资金,让群众知晓谁发了、发了多少、有没有政策依据；对服务事项,让群众知晓找谁办、怎么办。留言箱打通了群众反馈通道,群众有疑问、有建议、有想法可以通过留言箱提出,乡镇相关工作人员会及时予以答复。微平台升级版既为群众监督搭建了平台,也为瓜州县纪委监委实施自上而下的监督提供了平台,有效增强了权力监督的效果。□魏金龙杨荣景
南岔镇工作人员为村民讲解触摸屏一体机使用方法。
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