敦煌建设“零距离”政务服务体系
本报讯（新甘肃·甘肃农民报特约记者 张晓亮 通讯员 程玉光）近日，2020年度数字政务服务博览会在广东省佛山市召开。经网民投票和专家评审，敦煌市人民政府行政服务中心在全国200多份先进案例中脱颖而出，荣获“2020年度政务服务创新奖”。
近年来，敦煌市紧盯国家一体化在线政务服务平台建设，率先在省内全面完成一体化平台的建设部署，完成一体化平台与国家政务服务“好差评”系统和本级智能管理系统的对接，将标准化的政务服务和评价数据纳入国家一体化平台，实现一体化平台对9个镇、57个行政村、8个社区的全覆盖。按照“三集中三到位”要求，实现部门单位+窗口+人员向市民中心集中，并将进驻市民中心的50个部门单位，142名窗口工作人员，100个前台窗口及授权进驻的795项事项全部纳入一体化平台运行管理，实现“一处跑”、“一网办”，“市民中心之外无审批”。推进一体化政务服务向下延伸，建成镇、村（社区）标准化公共服务中心和便民服务点，借助一体化平台实现镇38项、村20项、社区41项高频便民服务事项就近办理，初步形成“小事不出村、大事不进城”的“零距离”服务体系。
敦煌市围绕一体化平台部署网上办理、掌上办理、自助办理，大力推行“敦煌政务通”微信小程序掌上办理、一体化平台敦煌子站网上办理、自助办理一体机自助办理，并在一体化平台对接“免费快递”系统，在子站申报、自助办理、掌上办理界面添加“免费快递送达”取件方式，实现网办全程在线完成，办理结果免费送达。依托一体化平台打通窗口服务壁垒，拓展“综窗”功能、实现“一窗通办”。通过窗口信息化技术攻关，实现市民中心A区、B区市场监管、F区公安出入境、G区税务等窗口一窗受理办理。
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敦煌新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离敦煌市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。