【来自“娘家”的故事】“一个意外电话，送来7万多元” 3位职工讲述“互助故事”
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有病人帮我，无病我帮人。2019年以来，甘肃省各级工会开展职工互助保障活动，减轻了职工罹患大病和遭受意外伤害后个人治疗费用负担，为职工筑起又一道抵御风险的屏障。
“我在患病期间，意外地接到了工会的一个来电，没想到之后他们陆续送来7万多元互助金，大大减轻了我家的经济压力……”兰州高新区职工刘刚日前说起自己的这段经历，感动不已。
有病人帮我，无病我帮人。2019年以来，甘肃省各级工会开展“在职职工住院医疗综合互助保障活动”“在职职工意外伤害互助保障活动”等，减轻职工罹患大病或遭受意外伤害后的个人负担，为职工筑起又一道抵御风险的屏障。
近日，3位互助保障受益者向《工人日报》记者讲述了自己经历的温暖故事——
接到一个“报销医药费”的电话
2019年冬天，一场突如其来的疾病让刘刚在承受身体痛苦的同时精神上倍感压力。为了治病，他个人自负费高达30多万元，除去医保报销的17万元外，还有15万元需要自己负担。
正处中年，上有老、下有小，妻子身体也不好，一家人收入来源主要靠工资收入，对于这样的家庭，15万元是一笔不小的数字。
正在全家人和亲朋好友发愁的时候，刘刚接到一个意外的电话，对方自我介绍是兰州高新区工会的工作人员。电话里，工作人员对他说：“高新区统一为职工办理了职工互助保障，会员住院后在基本医保报销之外，还有一次报销，你只须提供本人身份证明、银行卡号、住院结算发票、出院证明书等，高新区工会即可为你向中国职工保险互助会兰州办事处申报互助金。”
刘刚起初将信将疑，没有想到的是，7天后他的银行卡里就收到第一笔40500元的互助金；由于刘刚个人自负医疗费金额较大，后期中国职工保险互助会兰州办事处还为他申请了救助金30268元，刘刚累计收到70768元。
工会的帮助让刘刚和家人深受感动。刘刚激动地对工会干部说：“工会真是职工的‘娘家’，是真正为职工办好事、办实事的地方！我们一家人感谢你们！”
悲痛的家属得到慰藉
王强系敦煌市工业和信息化局职工，2019年1月，中国职工保险互助会兰州办事处向他的家属支付意外伤害互助金12万元，家属向记者讲述了他的故事。
2018年8月，单位工会为全体职工办理了意外伤害职工互助保障，每人缴纳会费104元。当年底，王强遭遇交通事故，经抢救不幸身亡。突如其来的变故使王强的家人在精神和经济上遭受双重打击。事件发生后，敦煌市总工会积极协助市工业和信息化局提交互助保障金申领资料，中国职工保险互助会兰州办事处经过核算，第一时间为其支付意外伤害互助金12万元。“工会及时伸出的援手让处于悲痛中的我们得到了慰藉和温暖。”王强家属说。
马平安是兰州市公安局的一名普通民警。2019年7月，他在兰州大学第二附属医院体检时查出患有结肠癌，“当时真感觉是晴天霹雳。”由于病情严重，同年9月，他接受了手术，目前术后康复效果良好，还需等待后期复查以确定后续治疗方案。
“万万没想到的是，工会不仅对我住院医疗进行二次报销，支付互助金2000多元，还为我送来重大疾病互助金3.9万元。”马平安激动地说，“工会送来的互助金如雪中送炭，不但解决了我的燃眉之急，还让我不至于为后续治疗费用发愁。我和家人倍感温暖。”
让职工互助更便捷
3位职工的故事只是千千万万受益者经历的缩影。来自工会的温暖和职工互助的切实保障，持续多年让无数人重拾生活的信心。
兰州市总工会于1995年经中国职工保险互助会批准，成立了中国职工保险互助会兰州办事处，在甘肃省总工会的监管下在全省开展业务。据统计，截至2019年12月31日，兰州办事处累计发展会员67.24万人，为18.9万人（次）患病或遭受意外伤害的职工支付互助金1.36亿元，甘肃省累计参加单位达到8081家。
2019年以来，兰州办事处不断优化业务办理流程，为职工提供一站式综合服务窗口，同时，与医保局建立合作机制，及时了解各地医保政策变化，简化赔付手续，为职工提供快捷、高效的理赔服务。此外，开发互助保障信息化平台，实现业务软件、工作网站、微信平台同步业务更新，打造互联网+多渠道业务处理模式。
（应采访对象要求，3位职工皆为化名）
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