一路欢声笑语 车厢里年味浓
春运首日,车站为乘客送福字 西部商报记者 丁凯 摄
(记者 张云) 2月1日起,2018年铁路春运正式启动。当天,记者走进年味浓浓的车厢,感受到“高哥、高姐”热情贴心的服务。
青春志愿行温暖回家路
当天上午,记者在兰州火车站看到,该站兰铁青年志愿者举行了以“青春志愿行 温暖回家路”为主题的春运志愿者服务启动仪式。据悉,从即日起,志愿者将全力为旅客提供春运志愿服务。在兰州火车站候车大厅,记者还看到该站组织了书法家写春联送旅客回家的文化活动。在候车大厅内外,服务旅客进出车站的环境井然有序。
随后,记者进入兰州开往张掖的Z6207次列车,车厢里挂上了红红的剪纸,贴上了“狗年大吉”的祝福标语,摆上了精灵可爱的“卡通狗”小玩物,洋溢着浓浓的年味儿。一位从兰州回张掖过年的旅客张先生说:“车厢里环境非常温馨也不拥挤,一上车就让我感觉到年就在眼前了。”
10时20分,记者乘坐Z6207次列车前往兰州西站探访高铁车站春运情况。在短暂的旅途中,Z6207次列车上的乘务人员与乘客一起举行了充满趣味与欢快气氛的猜谜语送新年礼物的互动游戏。
高哥、高姐提供更加优质服务
“您好,欢迎乘坐‘西部高铁·敦煌之星\’动车组列车旅行,我们将为您提供更加优质的服务!”兰州西站站台上,20名“高哥、高姐”在站台进行礼仪展示,亮丽的服装,整齐划一的动作,甜美的微笑成为了站台上一道亮丽的风景线。乘车旅客自觉放慢了脚步,纷纷拿出手机拍照,用照片定格下动哥动姐的靓丽风采。
“坐上高铁去北京!坐着高铁回家过年!高铁开了,家更近了!”在兰州西开往北京西的G4016次高铁列车上,小旅客马蓉蓉正拉着“高姐”宋佳雨合影。G4016次是兰州客运段担当的第一趟进京高铁,为了让旅客感受浓浓兰客情,工作人员还精心准备了50只小狗玩偶发放给旅客,商务车厢为旅客准备饮料小吃,让每一名旅客充分感受“品质客运、亮丽客运”的出行体验。2月1日12时24分,由中国铁路兰州局集团有限公司在今年春运加开的G4016次高铁动车组列车从兰州西站缓缓驶出,一路驶向北京。
据了解,G4016次高铁列车12:24从兰州西站发车,21:49到达北京西站。
同样温馨的一幕,在泰州开往兰州的K419次列车上上演。18名来自甘肃省康乐县的优秀贫困学生踏上了回家的旅途,列车工作人员特意为他们准备了一份“惊喜”——开展“情系学子献爱心,温暖相伴回家路”主题活动。开车后,乘务员邀请学子到餐车,一起猜灯谜、做游戏,并给孩子们赠送了精致的书包、文具盒等学习用具,鼓励孩子们要更加努力地学习,主题活动在《相亲相爱一家人》的优美旋律中结束,车厢里一片欢声笑语,每个孩子脸上洋溢着灿烂的笑容。
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