巧剪仔:剪出精彩人生
马晓明参加社区志愿服务活动,免费为老人理发。
一个人、一把剪刀、一间小店、一个理念、12个年头,串联起来,就是店主马晓明在阿克塞的追梦历程。
2007年3月,家在酒泉、已在酒泉开店6年的马晓明来到阿克塞,在几个朋友的支持和帮助下,他租了店铺,怀揣着梦想和激情,开了1间名为“巧剪仔”的理发店。这一开,就是12年。
“刚开始,来理发的人不是很多。现在,来理发的基本都是老顾客,就像来串门的老朋友一样,边聊天边理发,感觉特别好。”12年里,马晓明凭借娴熟的技艺、认真的态度,吸引了很多老顾客。这些回头客里,有表情严肃的老干部,有紧跟潮流的小年轻,有摩登时尚的烫发一族,有乖巧可爱的萌学生,也有很多牧农民和建筑工人。不管面前的凳子上坐着的是县级领导干部,还是牧农民,他都认真对待。设计、洗头、理发、吹头,每一道程序都要到位,容不得一点马虎。顾客不满意再修饰,平均每个人用时都在半小时以上。“我干这一行18年了,一直坚持认真、用心对待每一位顾客,尽量让每一位顾客都能满意而归。”马晓明说。
在阿克塞,人人都知道去“巧剪仔”理发要排队,可还是愿意去。“最让我感动的就是顾客对我的那份信任和支持。因为店里就我一个人,排队等候是常事,老顾客们宁可等我一两个小时,也不愿意去别的地方理发。看着他们没有一丝怨言、耐心十足地等着我理发,让我成就感满满的同时,也让我压力倍增。我想尽全力剪好每一位顾客的头发,不辜负他们对我的期望。”由于生意忙,马晓明常常一站就是一天。有时候能从早上九点忙到夜里,有时候忙得顾不上吃饭,顾不上管孩子,但他内心是充实的、踏实的、快乐的。
为了更好地服务老顾客,剪出更多“高质量且充满惊喜”的发型,12年间,马晓明没有忘记提升自己,坚持每年7月或10月外出学习新技术。“理一个好发型,换一个好心情,我会继续提升业务技能,把大城市的新潮流不断带到这里来,让我的顾客在‘小县城’就能体验到‘大城市’的服务。”马晓明一脸的认真。
马晓明还是阿克塞县金山社区“五彩”志愿者服务队的一员,只要社区有活动,他都尽量参加。2018年,他带着剪刀走进了敬老院、走进了残疾人家中,参与社区组织的大大小小的志愿者服务活动,尽自己所能,用“小善举”温暖他人、开心自己。
“我在这里已经生活了12年,算是半个阿克塞人了。我喜欢这座小城,更喜欢这里的人,这里淳朴的民风深深吸引着我。我想在继续发展自身事业的同时,力所能及地为这里的群众做一些事情。”马晓明说。□娜再拉
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